A inovação pode impulsionar a educação no Brasil
Os sistemas tradicionais de ensino têm muitas dificuldades para se alinhar às oportunidades atuais do mercado. E as melhorias só acontecerão com uma mudança de foco.
O papel da mídia sob diversas óticas
Toda mídia está afinada com as estruturas de poder e funciona como reguladora. Ela cria ilusões e uma falsa noção de felicidade.
Postes de borracha não resolvem os problemas
Há muita lição de casa a ser feita antes de conquistar sucesso de uma marca nas redes digitais. Não há mágica. Não há caminho mais curto ou mais fácil.
Novos e promissores tempos
O renascimento dos sites.
Um instante, por favor: o drama do cliente na espera
A necessidade de resposta, positiva ou negativa, é uma das expectativas que o cliente cria quanto à nossa capacidade de atendimento.
