Por uma nova qualidade do tempo que gastamos
A questão central de qualquer esforço de gestão se dá em torno do melhor uso do tempo. Vale para a vida pessoal, para o ensino e para as empresas.
O Facebook marketing está apenas começando
Há lugar para a sua empresa no Facebook. Fortalecer a presença lá deve ser encarado como mais um passo de sua estratégia de marketing digital.
Até onde servir o cliente e até onde desistir dele?
No relacionamento com o cliente, a responsabilidade sobre um problema será sempre sua (mesmo que seja dele). Esteja preparado para isso.
Arquitetura da Informação em órgãos do governo
Para conseguir efetivar soluções junto ao serviço público é preciso vencer amarras e ter bastante proatividade a fim de criar um ambiente e situações favoráveis ao seu trabalho.
O Twitter atua como coadjuvante da história
Enquanto a história se desenlaça, há sempre alguém twitando no exato momento. Rede poderosa, cada vez mais presente no trabalho e na vida das pessoas.
