A diferença entre eficiência, eficácia e efetividade
O comportamento eficiente cumpre o prometido, com foco no problema. A eficácia costuma ir um pouco mais além. Efetividade congrega o positivo que existe na eficiência e na eficácia.
Opções reais: um modelo para pequenos negócios
Prosseguir ou parar? A Teoria de Opções Reais aplicada em pequenos negócios, cujo caminho se altera diante de variáveis e escolhas possíveis.
Explicar o trabalho do profissional de usabilidade
Nosso amigo não conseguia explicar em poucas palavras o seu trabalho. Até que um dia uma amiga matou a charada: Ah, ele deixa as coisas mais fáceis.
A diferença entre velocidade e correria
Quando conhecemos bem os processos que envolvem nossas atividades, nos tornamos mais seguros até para dizer não quando nos é exigido um prazo impossível.
Investimento em boa comunicação traz retorno
O bom relacionamento pressupõe atender aos seus interesses e ajudar os outros a satisfazerem os deles. Reputação e confiança são essenciais.
