Vendas: do céu ao inferno em uma simples visita
O varejo é a arena de comunicação que mais deveria trazer satisfação ao consumidor. Mas é ofuscada pelo desencantamento produzido pela falta de treinamento, capacitação, comunicação e supervisão.
Paliativos não resolvem o problema nos negócios
Nos negócios, assim como nas questões de saúde, é preciso conhecer e solucionar as causas ao invés de somente aplacar as consequências.
O ciberespaço é aqui e agora
A fronteira entre o real e o virtual não mais existe.
Opções Reais ajuda a analisar e clarear cenários
Como um problema típico vivido em municípios pode ser analisado sob a ótica da Teoria de Opções Reais.
Se o paciente tem febre, esfrie o termômetro
Quando temos pouco tempo para analisar o problema, o termômetro é a medição final e fator de sucesso de atuação. A estatística é mais importante do que a realidade
