Pesquisa etnográfica no design aplicado a negócios
Eleanor Davies, pesquisadora em Design da Frog Design de Munique, tem o emprego dos sonhos: viaja para se informar e se inspirar em busca de inovação social.
Terrence Kawaja
O renascimento e a inovação da mídia visual estão com ele.
Parceria com a qualidade depende do humano
Qualidade é um conceito espontâneo e intrínseco a qualquer situação. É preciso mais que compreensão para colocá-la em prática.
A diferença entre eficiência, eficácia e efetividade
O comportamento eficiente cumpre o prometido, com foco no problema. A eficácia costuma ir um pouco mais além. Efetividade congrega o positivo que existe na eficiência e na eficácia.
Realmente entendemos o digital?
Estamos longe de entender o comportamento das pessoas, especialmente o comportamento coletivo.
