O que é preciso para estimular o boca-a-boca?

Agentes de confiança são pessoas que usam a internet de uma maneira bastante humana e constroem influência, reputação e percepção da marca. Onde estão os ?agentes de confiança? da sua empresa?

Para onde vão os projetos 2.0 nas intranets

Ferramentas colaborativas no processo de trabalho fazem com que trabalhar e colaborar sejam a mesma coisa. Mas nenhum projeto 2.0 vai aumentar a carga de trabalho nas intranets; se for assim, o foco está errado.