A banalização da pesquisa de mercado
Quanto tempo vale sua hora de trabalho especializado? Mesmo com o real valorizado, não se justifica como empresas do setor continuem pagando quantias irrisórias para pesquisas que geram lucros milionários.
O que é CRM e como ele ajuda sua empresa
Não basta apenas coletar informações sobre seus clientes com ferramentas de relacionamento, porque antes de conhecer um cliente o líder precisa conhecer primeiro a sua própria empresa por dentro.
Não compre presente sem consultar as redes sociais
Antes de concluir suas compras de Natal e fim de ano pela internet, procure no Google e nas mídias sociais por experiências boas e ruins dos consumidores sobre esses produtos, os serviços e seus canais de venda. Não se arrependa depois.
Nas empresas, falta de backup é igual a apagão
Blecautes e quedas de energia apenas acentuam um problema antigo: sem cópias de segurança, falhas aparentemente simples podem apagar toda a existência de sua empresa. Pesquisas recentes no Brasil comprovam o hábito.
Empresas nas mídias sociais: vantagens sistêmicas
Apesar de poderem se beneficiar por diversos ângulos do boca-a-boca amplificado das mídias sociais, muitas vezes fica a impressão de que as empresas não se apropriam bem dessas vantagens.
