CRM social ajuda as empresas nas redes sociais
A pequena empresa pode e deve utilizar redes sociais como termômetro e canal direto com seu consumidor. É só ter a estratégia, a filosofia e a ferramenta.
O papel da mídia sob diversas óticas
Toda mídia está afinada com as estruturas de poder e funciona como reguladora. Ela cria ilusões e uma falsa noção de felicidade.
Postes de borracha não resolvem os problemas
Há muita lição de casa a ser feita antes de conquistar sucesso de uma marca nas redes digitais. Não há mágica. Não há caminho mais curto ou mais fácil.
Implantar redes sociais é uma visão estratégica
O trabalho com as redes sociais nas empresas é estratégico e não operacional. E só uma ruptura com o modelo de negócios atual pode trazer sucesso.
Onde o Google+ tem a ganhar e onde pode perder
Mesmo com milhões de novos usuários a cada dia, é cedo para dizer se o Google+ já tem o sucesso garantido. O Facebook é a referência e o desafio.
