Bancos desperdiçam clientes aos milhares, pesquisa indica
Atendimento dos bancos: o que dizem as 31.435 avaliações públicas no Google sobre 498 agências bancárias em 12 estados dos principais bancos do Brasil.
Longe demais
Fomos longe demais com as crises existenciais sinceras, verdadeiras, profundas, dramáticas.
CRM com WhatsApp
A integração do CRM com o WhatsApp abre possibilidades que direcionam ainda mais o marketing digital.
A comunicação com o cliente falha no imprevisto
As empresas atuam bem na comunicação com o cliente, até que o inesperado atrapalha os trilhos do sistema de atendimento.
Sobre Sarah Orne Jewett e a natureza dos relacionamentos
Uma discussão sobre o elemento nostalgia na obra “O País dos Pinheiros Pontudos” de Sarah Orne Jewett
