Quando os obsolescentes criticam os adolescentes

Se não tornarmos mais flexíveis nossas premissas e frequentarmos um pouco mais os espaços multitarefa por onde os jovens fluem, as novas pontes entre nós nunca irão aparecer.

Entre o homo-sapiens e o homo-digitabilis

A tecnologia que um dia abriria tempo livre na nossa agenda não previu a mudança comportamental que viria junto. O senso de pronto atendimento a qualquer demanda também foi alterado.

Real preocupação com o consumidor ou estratégia?

Empresas atendem consumidores insatisfeitos mais rapidamente pelas redes sociais do que pelos SACs convencionais ou até mesmo pelo Procon.

Use o marketing de conteúdo a seu favor

Se você consegue escrever bons artigos, pode fazer marketing publicando textos especializados regularmente. Vai aprender muito e será reconhecido como uma autoridade no nicho.

Eduardo, Kotler e tantas pessoas importantes

Evento sobre marketing e tendências de consumo reforça a visão de que bom atendimento e relacionamento estão na base das empresas mais bem sucedidas.