Colocamos nossos clientes em primeiro lugar?
Caso da Renault e incidente nuclear no Japão podem elucidar o quanto ainda precisamos caminhar.
Você vai cuidar do perfil da empresa. E agora?
Para produzir o conteúdo de um perfil empresarial nas mídias sociais é preciso entender o público da marca, mostrar que conhece o assunto e interagir. Veja um roteiro.
Na hora de pagar a conta é que se lembra do cliente
É espantoso ver a quantidade de empresas que, focando apenas na conquista do novo cliente, esquecem-se de cuidar dos que já atendem.
Marketing de permissão para leigos
Você percebe que o e-mail marketing de seu cliente utiliza vem de uma lista suspeita que beira o spam. Mostre argumentos para fazê-lo desistir dessa vida.
E-commerce com redes sociais dá em s-commerce
O s-commerce integra o comércio eletrônico às redes sociais, o que abre muitas novas possibilidades e pode mudar o posicionamento de fornecedores de produtos e serviços.
