Dicas para o profissional de TI diante do cliente
Esteja preparado: invista em conhecimento e esteja sempre em sintonia com as necessidades e inovações do mercado. E conquiste a confiança do cliente.
O CRM Social como ferramenta estratégica
As experiências do usuário antes de efetivar a compra são importantes para traçar os perfis detalhados dos clientes e ajudar a conquistar a fidelidade desses.
A disputa pela segurança das informações e o usuário
Ativistas de um lado e grupos criminosos do outro obrigam governos e empresas a manter sistemas de controle e ter monitoramento feito por especialistas contra tentativas de ataque.
Projeto de lei põe usuários e criminosos lado a lado
Segurança: tramita no congresso nacional um projeto de lei sobre crimes cibernéticos que promete criar um estado de exceção permanente, uma espécie de AI-5 digital.
Acidente nuclear em Fukushima é divisor de águas
Após o terremoto e o tsunami que devastaram a região, a radiação avançou perigosamente. É hora de rever as tecnologias e o nosso way of life.
