Real preocupação com o consumidor ou estratégia?

Empresas atendem consumidores insatisfeitos mais rapidamente pelas redes sociais do que pelos SACs convencionais ou até mesmo pelo Procon.

MIXX 2011

Narrativas relevantes para envolver os consumidores (storytelling, storybuilding) e novidades de Facebook, Google e Microsoft.

Gestão e criação de conteúdo para mídias sociais

O gestor deve coordenar estratégia, método e técnica para efetivar projetos com excelência e alcançar os objetivos.

Tweet pago vende ou fica faltando alguma coisa?

Um post pago de celebridade no Twitter talvez influencie sua decisão de compra, mas a propaganda pela propaganda não funciona nas mídias sociais. Concorda?

Como cons(des)truir sua reputação

Uma mudança sutil mas essencial: você precisa ser você mesmo, não mais um anônimo.