Entre a padronização e a inovação das interações

Padronização W3C é importante, mas a inovação significativa recente nas interações só foi criada porque a preocupação número um não foi com a validação do código.
Qual é a melhor cor para o botão Comprar?

A resposta exata não existe, mas chegaram muitas sugestões.
Como lidar com releases e textos longos demais
No site da empresa: itens comuns na vida de um editor – adaptar textos grandes e press releases.
Produza conteúdos institucionais que funcionem
Procure estruturar o site da empresa para que o visitante encontre o que procure. O processo começa não com a emissão da mensagem, mas sim com a pergunta do receptor.
Design de produtos é uma arte, não uma democracia
No campo do design de produtos para web é comum ver sugestões de novas funcionalidades ou modificações acabarem piorando o produto em vez de melhorar.