Como a divulgação dos processos internos também é marketing empresarial
Segundo a Resultados Digitais, Marketing Empresarial é o “conjunto de todas as ações de marketing que são aplicadas no dia a dia de um negócio, com o objetivo de captar novos clientes e também atender as demandas dos clientes atuais, seus colaboradores e a sociedade.” Em um cenário no qual as pessoas não se preocupam apenas […]
Novas facilidades nas redes sociais impulsionam Black Friday
Redes sociais na Black Friday: 5 dicas para impulsionar vendas que eram impossíveis de serem feitas no passado e que hoje podem reforçar suas promoções.
Como enfrentar a Black Friday sem sustos e sair sorrindo
Na Black Friday o bicho pega – o movimento é 16 vezes maior do que um dia normal. Este ano teremos mais vendas e mais smartphones. Prepare-se.
Alexa e Google: suas novas atendentes de telemarketing
O que as empresas e os departamentos de suporte ao cliente devem fazer para não ficar atrás enquanto a concorrência avança no atendimento via bots.
O que o Customer Health Score ensina ao lojista
Métrica identifica o quanto o seu cliente está propenso a voltar a fazer negócio com seu e-commerce de acordo com a experiência que teve. Reviews ajudam.
