Social DataBase segmenta preferências via redes sociais
Como conhecer bem melhor os hábitos dos clientes através do enriquecimento ativo das bases CRM com inteligência de negócios captada das mídias sociais. O resultado é aumento em vendas impulsionado pela pertinência e relevância da oferta.
Engenharia de vendas online é a base para o e-commerce
Lojas virtuais precisam ter seus gerentes, assistentes e operadores bem treinados para capturar, processar e entregar o pedido no menor tempo possível. A operação envolve design organizacional, desenho de processos, engenharia do pré venda e do pós venda. Entenda.
Mercado de luxo vai além da moda e combina com a internet
O público que consome automóveis, culinária, viagens, náutica e imóveis de alta qualidade e alto valor está na internet, pronto para ser atendido de forma especial. Acertar nesta abordagem pode trazer muitas recompensas.
E-mail marketing: alguns passos para melhorar o ROI
Para definir o sucesso – ou o fracasso – de uma campanha é preciso mensurar corretamente cada envio e analisar os resultados obtidos. Veja quais são os principais itens a serem considerados.
Venda valor e fuja da concorrência de preços
Para comerciantes e prestadores de serviço, o desafio é comunicar o valor de maneira criativa, proporcionar uma experiência agradável e diferente no atendimento de vendas, além de resistir à tentação de vender mais a um lucro ínfimo.
