Alexa e Google: suas novas atendentes de telemarketing
O que as empresas e os departamentos de suporte ao cliente devem fazer para não ficar atrás enquanto a concorrência avança no atendimento via bots.
O que o Customer Health Score ensina ao lojista
Métrica identifica o quanto o seu cliente está propenso a voltar a fazer negócio com seu e-commerce de acordo com a experiência que teve. Reviews ajudam.
O marketing impactante na era do varejo digital
O marketing no varejo digital usa ferramentas baseadas em comportamento e procura antecipar o que os clientes querem, antes deles mesmos saberem.
Saiba como negociar pontos de programas de fidelidade na Internet
Brasileiros perdem 34% dos pontos que acumulam por falta de uso. Novo serviço permite ao usuário comprar e vender milhas e obter passagens mais baratas.
Rez e Faustino apresentam curso presencial em SP, BH e Goiânia
Marketing de conteúdo, funil de vendas, SEO, Google AdWords, Facebook Ads, compra de tráfego e programas de afiliados – na prática e sem complicação.
