Soluti-o-matic: sim, eu quero
Os clientes querem solução. E solução significa mais coisas do que imagina nossa vã filosofia.
Adicionou ao carrinho e não converteu por quê?
O usuário escolheu o produto, adicionou ao carrinho e desistiu. Talvez algum elemento no seu site esteja desviando a atenção dele. Testes A/B e ferramentas eyetracking podem ajudar.
O que você sabe (mesmo) sobre seu público online?
Pesquise! Conheça ferramentas que apoiam o papel do planejador de campanhas na hora de obter respostas e conhecer melhor o público. Não há porque não usá-las.
A César o que é de César (foco no cliente)
Alguns profissionais autônomos conseguem fazer com simplicidade o melhor atendimento possível para o cliente, sem afetação e sem precisar ler os livros de marketing da moda.
Anunciar: agora tem o novo jeito
Os consumidores aderiram à internet, mas as marcas, não. Agências de publicidade old school ainda puxam muito dinheiro do anunciante para o papel, para TV e para o rádio.
