A dura batalha pela caixa postal do usuário

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Carlos Nepomuceno

Tem realmente gente que acredita que o internauta acorda de manhã, vai escovar os dentes e pensa diante do espelho:

– Acho que hoje é um bom dia para visitar o site do fulano.

Antigamente, saíamos de casa logo cedo para buscar leite, pão e jornal. The End.

Hoje, o cara chega em casa, pega o controle remoto, o telefone e que o mundo venha até seu maravilhoso e confortável sofá! Do supermercado ao superdesconto; da pilha à pílula.

É a cultura do Homus Deliverys, novo primata, cujo plástico no carro já é: venham a mim as entreguinhas!

Pois bem, quando sentamos no altar do monitor, com milhões de webopções, centenas de spams nos atazanando e com nosso tempo já perdido, queremos o sofá–virtual. Tudo filtrado para meu reino e seja feita minha vontade:

– boletim com as últimas notícias do time de futebol;

– os últimos acontecimentos com colegas da ex–faculade;

– o que os parentes nos dizem;

– as novidades sobre nossos hobbies e interesses.



Na verdade, as pessoas querem isso, mas os fornecedores de informação web ainda estão pensando na era pré–sofá. Querem um exemplo? O tão badalado Orkut ou mesmo os blogs. Sabe por que ele não se massificaram? Por que as novidades não vêm até o leitor!

Ninguém assina o Orkut, tem que ir lá e sair do sofá…até rimou, mas… Arrisco a dizer que todos os sites que vivem da visita espontânea, tendem a encalhar. É necessário criar um estímulo, bem feito, personalizado, com conteúdo relevante, através do e–mail.

Mais vale uma boa mala direta fiel e consentida, do que muitos visitantes esporádicos!

Muitos vão dizer: mas eles adoram ir lá ver as novidades. Sim, mas as visitas aos sites são esporádicas e sem rotina. A leitura do e–mail é obrigatória e diária. Os spammers já sacaram isso faz tempo!

Da mesma forma, se os fornecedores de informação precisam evoluir, os usuários necessitam encarar mais seriamente o correio eletrônico doméstico – principal meio de comunicação personalizado do Homus Deliverys.

Recebi essa semana, por exemplo, uma circular do Sebrae, do qual sou consultor. Preciso entregar nova documentação para renovação do contrato. E se minha caixa postal estivesse cheia? Hoje, é preciso um espaço em disco que nunca lote, controle bem feito do que é e não é spam e acesso constante às mensagens.

É fato: Deliverys Quae Sera Tamen! [Webinsider]



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