Diversas empresas de telefonia e revistas de tecnologia e informática de respeito estão divulgando informações sobre tarifação de telefonia VoIP de maneira errônea.
O VoIP é um sistema muito bom, mas é pago. Para fazer ligações para celulares, ligações internacionais e interurbanas, é cobrada uma taxa sobre os minutos utilizados. Essa tarifa é bem menor do que cobram as empresas de telefonia do país, mas não é gratuita.
Não acredite que você pode falar de graça com quem você quiser. Não é bem assim. Você pode ter uma conta enorme para pagar no final do mês.
Quando você assina um serviço VoIP de alguma empresa, seja comprando o aparelho (que é mais viável que o software) ou baixando um software para fazer as ligações, você tem que comprar créditos para poder falar.
Quem aqui não conhece o serviço de mensagens da Microsoft, o MSN? O Skype e outros programas de VoIP são um MSN melhorado. Com o próprio MSN você pode fazer ligações “gratuitas” – mas somente para quem tem MSN instalado em sua máquina, um microfone e caixas de som. E não precisa comprar crédito algum.
Mas a qualidade da voz não é tão boa. Mesmo usando o Skype a qualidade muitas vezes deixa a desejar.
Com aparelhos VoIP, a qualidade da ligação é melhor que a telefonia comum.
Empresas de telefonia VoIP oferecem a seus clientes um serviço de telefonia via internet, por meio de aparelho a um custo muito baixo. E quando você compra o aparelho, você compra também créditos para fazer suas ligações.
O que muita gente está se atrapalhando é na seguinte situação:
Se você tem um serviço VoIP da Sun–ISP, por exemplo, e vai ligar para uma outra pessoa que também tenha um produto da Sun–ISP, não há tarifação nos minutos falados. Mas quando você for ligar do seu aparelho da Sun–ISP para um Skype ou um aparelho de uma outra empresa, irá existir tarifação nos minutos utilizados.
Mesmo em ligações de VoIP para VoIP são cobrados os minutos utilizados quando os aparelhos ou serviços são de empresas diferentes.
Banda larga. Recentemente, em uma reportagem na revista Info (de fevereiro), foi feita uma comparação entre diversas empresas provedoras de internet banda larga. Na matéria um detalhe pode passar desapercebido.
Ao comparar o Speedy 128, 300, 450, 600, 1Mb, Virtua, Ajato e outras opções de acesso mais rápido do que a linha discada, havia um item chamado Voz sobre IP, onde todas tinham um indicador “Muito Bom”.
Não é bem assim. Nunca um Speedy 128 terá a mesma qualidade que um Speedy 1Mb. Certamente não foram feitos testes em laboratório para confirmar essa informação. Acredito que o editor dessa matéria ouviu dizer que a qualidade do VoIP é boa com qualquer tipo de acesso e cometeu o engano.
Ligações locais. Há ainda muita confusão. A maioria das pessoas não sabe nem o que é um pulso. Temos recebido e–mails perguntando se com o VoIP é possível fazer ligações locais.
Atenção aqui: sim, VoIP pode efetuar ligações para qualquer parte do planeta, mas ligações locais via VoIP são muito caras.
Veja bem: a Telefônica em São Paulo, por exemplo, cobra R$ 0,13 por 1 pulso utilizado. Agora vamos fazer uma conta: 1 pulso equivale a 4 minutos, ou seja, cada minuto equivale a R$ 0,03 (os primeiros 4 minutos custam R$ 0,0686).
Não existe nenhuma empresa de VoIP que cobre R$ 0,03 por minuto de ligação aqui no Brasil. Mesmo tarifações baixas, como a da Sun–ISP e da Skype, são de R$ 0,12 por minuto para São Paulo.
Recomendamos também pesquisa e atenção nas entrelinhas das propagandas. Ultimamente eu venho me divertindo muito vendo a Telefônica brigando com a Embratel em propagandas. As promoções parecem fantásticas, mas quando nos damos ao trabalho de ler as letrinhas miúdas, vemos o que realmente iremos pagar.
Caso você ou sua empresa esteja interessada em saber mais sobre VoIP, que equipamento utilizar, como saber mais sobre tarifação e se realmente vale a pena colocar VoIP em seu escritório, empresa ou residência, não hesite em escrever para este e–mail. As dúvidas serão respondidas sempre de forma objetiva e clara. E, sempre que houver necessidade, venha buscar informações aqui no Webinsider.
Na próxima matéria vamos falar sobre os peixes grandes da telefonia VoIP. Até lá. [Webinsider]
Diego Moralles
<strong>Diego Moralles</strong> (dmoralles@sun-isp.com) é gerente geral da <strong><a href="http://www.sun-isp.com/" rel="externo">Sun ISP</a></strong> no Brasil.
27 respostas
Realmente as ligações voip não são gratuitas, tem empresas que cobram tarifas que mudam que acordo com a cidade/estado e outras que cobram uma tarifa única só mudando se a ligação é para fixo ou móvel. Atualmente as chamadas VoIP possuem uma alta qualidade de áudio e serviço muito estável, tem empresas que vendem também números com chamadas ilimitadas, porém tudo tem seu custo. Contratei a https://www.fibertelvoip.com.br e gosto muito do serviço. De qualquer maneira vale a pena a tecnologia
Bem isso mesmo, quem pensa que voip é gratuito se engana. Gratuito falar se a outra pessoa estiver mesmo servidor que você, caso contrario existe tarifas. Mas vejo grande diferenças em valores sim, o voip e uma boa alternativa e tem tarifas que competem com os grandes. Na busca eu optei por esse https://www.voipdobrasil.com.br/planos-e-tarifas , mas sempre e bom fazer pesquisas.
E possivel contratar serviço voip de outro pais e com isso baratear ligações para celular para Brasil e ate mesmo para fixo?
Eu estou no RJ, uso voip por exemplo da Inglaterra para falar com outo celular doproprio RJ.Funcionaria como se eu estivesse com voip ingles em roaming no Brasil???
Fiz muita pesquisa e a melhor e mais simples opção que encontrei até agora é a Plug fone. http://plugfone.com.br/tarifas.php
É só instalar o softwear e comprar os créditos. Não tem valor mínimo e não tem outras taxas adicionais. Vc só paga pelos creditos que comprou. Não tem prazo mínimo para utiliza-los. Muito simples mesmo e as tarifas são boas.Tem operadora que oferece tarifa mais em conta, porem vc vai ter que pagar alem dos creditos que comprar um valor fixo de assinatura todo mês. Outra dica é comprar um aparelho de telefone com saída usb que vc conecta no pc.As tarifas só não são compensadoras para ligar para os fixos de sua cidade(Use seu fixo) .
Acredito ser importante a discussão sobre tarifas voip, mas tão importante quanto a tarifa é o suporte técnico, o atendimento comercial e a consistência da qualidade.
Adotei o VoIP em minha empresa – Negócios de Valor – e encontrei preços competitivos e qualidade profissional na operadora Oba!P.
Detalhes podem ser vistos em http://www.obaip.com.br/voip_profissional
Pedro Majeau
WEB Marketer
pedro@negocios-de-valor.com
Uso aqui no interior do Ceará um sinal da Conecte Voip, ótima empresa. A economia nas minhas ligações para fornecedores, que geralmente são interurbanas em Fortaleza ou Boa Viagem, chega a 70%. Indico pra quem me pergunta. è boa confiável e responsável. O Site dela é http://www.conectevoip.com.br
Boa Tarde, achei interessante a materia.
No caso de alguem estar procurando otimas condições para Hospedagem temos planos apartir de R$ 4,90 mensais.
Grato,
Douglas Sousa
http://www.connectfast.com.br
E-Mail/MSN: douglas@connectfast.com.br
SP: (19) 4062-9570
SP: (11) 4063-8644
RJ: (21) 4063-8890
MG: (31) 4063-8590
voip
Ligação de Skype para Skype é sempre grátis. Abaixo as principais tarifas, em reais, para você ligar para o Brasil e o mundo inteiro, do seu computador:
Brasil – Celular – R$ 0,52
Brasil – Rio de Janeiro R$ 0,08
Brasil – Sao Paulo – R$ 0,06
Brasil – Demais cidades – R$ 0,13
Estados Unidos – R$ 0,05
Argentina – Celular – R$ 0,42
Argentina – Buenos Aires – R$ 0,05
Argentina – Cordoba – R$ 0,05
Argentina – Demais cidades – R$ 0,08
Austrália – Celular – R$ 0,49
Austrália – Demais cidades – R$ 0,05
Bélgica – Celular – R$ 0,63
Bélgica – R$ 0,051
França – Celular – R$ 0,50
França – R$ 0,05
Alemanha – Celular – R$ 0,60
Alemanha – R$ 0,05
Grécia – Celular – R$ 0,56
Grécia – R$ 0,05
Itália – Celular – R$ 0,05
Itália – R$ 0,75
Paraguay – Celular – R$ 0,56
Paraguay – Asunção – R$ 0,30
Paraguay – Demais cidades – R$ 0,36
Peru – Celular – R$ 0,75
Peru – Lima – R$ 0,07
Peru – Demais cidades – R$ 0,19
MUITO INTERESSANTE O ARTIGO SOBRE VOIP, MAS COMPARAR TARIFAS: B.HORIZONTE,RIO-{capital},SAO PAULO, BRASILIA eu pago $0,07 O MINUTO,PELA NETWORK SOLUÇOES INTERNET,UM APARELHINHO TELEFONICO VIRTUAL,CHEIO DE RECURSOS,INCLUSIVE COM GRAVADOR DA SUA LIGAÇAO.E INTERUBANO P/OUTRAS REGIOES, EM MEDIA $0,12 O MINT.AS LIGAÇOES LOCAIS NAO VALE A PENA SER FEITO PELA VOIP.
fiquem alerta com atarifa do skype pois quando se faz uma lig o 1° minuto é cobrado 0,08 euros ou seja 0,04 de tarifa de conxeaõ
boas !!
oi pessoal todos os que estejam a procura de uma telefonia voip é a Fone freedom international é uma empresa com os melhores tarifarios internacionais mais baratos aproveite e comunique para todo o mundo a 0.01 cent. por minuto .
o que acha ?
para mais informações :
email: scristina-myffi@hotmail.com
Prezados senhores
Muito boa esta elucidacao sobre o assunto, entretanto, se possivel, gostaria de saber no parecer dos senhores, qual efetivamente, é a empresa que pratica os menores valores para ligacoes VOIP dentro do estado de Sao Paulo originadas da Cidade de Sao Paulo capital.
Um abraço
Parabens.
Oi boa tarde estava vendo a materia e gostaria de saber qual o melhor serviso voip e qual a velocidade de internet adequada hj possuo o serviço da phone club mas as vezes e dificiul completar as ligaçoes fica chamando mas nao atende e quando ligo normal sem usar sou atendido nomalmente para o numero que tentei e pergunto se chegou a chamar antes..
Andei fazendo algumas pesquisas e entre todas as operadoras de telefonia a que se saiu melhor em meus conceitos a Tellfree.
http://www.tellfree.com.br
Quero instalar Voip no escritório que trabalho.
SERVIÇO DE TELEFONIA
Pesquisei alguns serviços de Telefonia e verifiquei a maioria possui tarifa acima de R$ 0,12/Min. Fiquei desconfiada de tarifas de 0,03/min, mas não tenho como avaliar apenas olhando os sites.
Se alguém puder me indicar algum serviço que já está utilizando e que é satisfatório eu agradeceria.
GATEWAY
Alguém pode me indicar uma marca/modelo que seja de qualidade? depende sempre da operadora?
Trabalho em um escritório com apenas 3 pessoas, porém estas pessoas passam o dia todo em ligações DDD para Belo Horizonte e Campinas.
Sobre voip no Ceará, a conectvoip ofereçe bons serviços, inclusive para uso em aparelho celular e em telefone fixo. Nota 10, gostei dessa empresa
Meus amigos, tem um detalhe neste texto que foi mal colocado. O custo da telefônica não é de apenas R$0,03 por minutos, isto porque é preciso pagar um valor fixo mensal (chamado assinatura), que, usando ou não o telefone, tem que ser pago e geralemte é em torno R$30,00!! Portanto o cálculo é bem mais complicado, porque mesmo que voce fale bastante para compensar este valor fixo de assinatura, pode acabar pagando os chamados pulsos excedentes e aí o custo aumenta ainda mais!
Muito boa a reportagem.
Alexandre, posso te dar uma sugestão.
Utilizo o serviço de telefonia da Hip Telecom a mais de 1 ano. Nunca tive problemas. A empresa é seria, regularizada na Anatel e com tarifas mais baixas que eu encontrei. Economizei muito após contratar o serviço da Hip Telecom.
Se você quiser dar uma olhada. Tem o site deles http://www.hip.com.br
gostei sim , da materia!
tenho pesquisado muiti sobre as empresas que esta no mercado !
e tenho visto essa telextreme em muitos lugares!
ate um amigo meu me empresto a linha dele pra usar uns dias, gostei do sistema! vi pouca diferença da linha fixa.
gostaria de te pergunta! oq vc acha dessa empresa?
e se realmente fale a pena investi nela?
Excelente este artigo que você escreveu se enquadra diritinho com o que eu passei.
E uma grande verdade, veja só fiz uma pesquisa na phone clube e descobri que para usar o portal de voz a partir de um celular eu teria que pagar 0,95 (centavos) que seriam descontados dos meus creditos phone clube + 0,85 ( centavos ) Pelo minuto que é o que a tim me cobra no meu celuilar que é plano empresa e ainda e ai é que seria descontado o valor de 0,02 ( Centavos ) O minuto.
Ou Seja O que era pra eu pagar 0,02 por minuto eu teria que pagar 1,82 ( Centavos ) No minuto.
Isso é uma verdadeira safadeza para com as pessoas. se vc souber de Alguma empresa voip que realmente seja honesta e que possa ser usada sem internet com uma tarifa pequena por favor me avisa. por que por enquanto mesmo sendo muito caro as empresas convencionais ainda estão muito boa em qualidade coisa que o voip esta deixando a desejar.
Tirou todas minhas dúvidas, excelente artigo.Parabéns.
Interessante como num curto espaço de tempo, em matéria de TI, telecom, etc, tudo fica defasado.
A TelExtreme cobra 2 centavos por minuto já…
Abaixo do que é relatado nesta matéria.
[]s!!!
Este foi o melhor artigo que eu já li sobre voip!
Gostária de saber qual melhor empresa de voip do Brasil especificamente no Ceará qual melhor qualidade aliada ao bom preço.
Já pesquisei phoneclube, telextreme, aproxyvoip skype terra voip etc.
OBS tenho um cyber café e gostária de emcrementar voip para meus clientes.
abraço de Rogério
exelente artigo, mas gotaria de saber tarifas das empresas voippara saber qual é a mais barata.
Bom dia,
Gostaria de saber quais empresas/telefones podem oferecer este serviço no município de São Paulo e Aplhaville.
Obrigado
Sera verdade?
Excelente o artigo. Foi o primeiro lugar onde foi dito claramente como funciona o sistema VoIP nas ligações locais.