Adicionou ao carrinho e não converteu por quê?
O usuário escolheu o produto, adicionou ao carrinho e desistiu. Talvez algum elemento no seu site esteja desviando a atenção dele. Testes A/B e ferramentas eyetracking podem ajudar.
Pequenas mudanças que salvam vendas perdidas
Três casos de análise de desistências no e-commerce levaram a pequenas mudanças que aumentaram a conversão. Um botão, uma palavra e uma mensagem de erro.
Tsunami de reclamações a caminho: proteja sua loja
Com o crescimento do comércio eletrônico, aumentam as queixas dos clientes que prejudicam os lojistas mais despreparados. Veja como estar mais seguro.
Dicas para uma loja de sucesso no Facebook
Prepare-se para o dia em que uma página do Facebook será um e-commerce fácil de operar, com vendas e marketing dentro do sistema.
Cliente bom que só paga em boleto merece crédito
O cliente é assíduo e bom pagador, mas prefere usar o boleto. Pode despachar a compra dele sem esperar a compensação. Ele vai gostar do agrado e comprar mais.
