O blog da Petrobras é um desafio saudável

Para o bem ou para o mal, o case servirá de modelo e discussão para outras iniciativas, no Governo e fora dele, sobre empresas colaborativas. Toda empresa devem prestar conta a seus consumidores.

Muda tudo para o profissional de comunicação

Agora que as fontes também publicam, começa a discussão das regras para a gestão das mídias digitais, legais e legitimas, que estão à disposição da comunicação empresarial.

Redes sociais é eufemismo

Os números: 66 milhões de internautas no Brasil. Metade se relaciona através do Orkut (33 milhões). Facebook: menos de 1%, Twitter: 0,2%.

Para o vendedor, clientes são todos os envolvidos

Quando a equipe está motivada, todos os clientes da empresa saem ganhando. O cliente interno, o cliente investidor, consumidor e o cliente comunidade. Clientes estão em todo lugar. É preciso percebê-los.