Empreendedor é bom, empresário é ruim

Empreendedor, quando bem sucedido, se transforma em empresário. Basicamente a mesma atividade, em fases diferentes.

Planejamento no e-commerce é o primeiro passo

Não existe uma receita de bolo, mas a maioria das pessoas poderia ser melhor sucedida se começasse no e-commerce com planejamento.

Como superar e contornar as objeções de vendas

Registre e estude o seu cliente, ouça, não empurre a venda mas ofereça um negócios, não confronte, entenda o mercado e classifique as objeções.

A gestão do autoatendimento é estratégica

Se o autoatendimento tem importância tão grande para a empresa, não deve ter menos atenção que os outros canais.

Como a Nero superou o declínio do CD e está aí firme

Momento #prontofalei: executivo da Nero conta como a empresa deu a volta por cima, depois de apontada como um zumbi condenado à extinção.