Tsunami de reclamações a caminho: proteja sua loja
Com o crescimento do comércio eletrônico, aumentam as queixas dos clientes que prejudicam os lojistas mais despreparados. Veja como estar mais seguro.
Dicas para uma loja de sucesso no Facebook
Prepare-se para o dia em que uma página do Facebook será um e-commerce fácil de operar, com vendas e marketing dentro do sistema.
Cliente bom que só paga em boleto merece crédito
O cliente é assíduo e bom pagador, mas prefere usar o boleto. Pode despachar a compra dele sem esperar a compensação. Ele vai gostar do agrado e comprar mais.
Ganhei um presente mas gostaria de trocar…
Produtos comprados para presentear amigos e parentes nem sempre agradam e acabam sendo trocados. Há uma forma no e-commerce de reduzir o incômodo para o lojista.
O e-commerce entre o oceano azul e o vermelho
Segundo o livro, há o oceano vermelho, que representa o conhecido e previsível, e o azul, o que não existe ainda. É incentivar demandas, encontrar nichos e criar valores.
