Porque as empresas precisam da gestão do conhecimento
Entenda o básico sobre gestão da informação e do conhecimento: imagine uma área da empresa onde o conhecimento importante está todo na cabeça de um especialista e ele resolveu ir embora. O que fazer para evitar isso?
O valor da paciência para projetos de design
O designer paciente tem as idéias mais organizadas na mente e costuma persistir mais tempo numa solução. Assim, as boas idéias tem mais chances de sobreviver e serem bem executadas dentro do prazo.
Em busca do contrato perfeito – considerações finais
Parte final do livro, com dicas sobre começar aos poucos, lidar com o cliente que não quer contrato e reconhecer quando você não pode atender a expectativa.
Web analytics: procura-se um super-homem
Procura-se um profissional com visão de negócios, conhecimento de estatística, planejamento, marketing, programação java, Business Intelligence e mídia online, entre outros.
A abordagem simples na solução de problemas
O mais sensato a ser feito é gastar mais tempo interpretando o problema por completo, até mesmo distanciando-se um pouco dele. Ao ampliar o campo de visão, as informações combinadas costumam gerar respostas mais simples.
