Paradigmas transformados: conecte-se, escolha, interaja
O que leva você a comprar, usar, comer, vestir, defender, argumentar, criticar, servir, indicar? O que move suas escolhas? O que implica em suas decisões? O que faz você ser quem você é?
As soluções devem ter como base as pessoas e a interação humana
A Biologia do Comportamento presente em nossas decisões de negócio? Qual o impacto disso no trabalho, na criação, na tecnologia, no design e na comunicação?
Uma boa negociação depende de contexto e organização
Como qualquer outro projeto, a negociação precisa de planejamento, estratégias e táticas, além de oferecer ao cliente algo que supra suas necessidades e expectativas.
Quem não tuita, se trumbica
Parafraseando o Velho Guerreiro Chacrinha, vemos que o Twitter é uma excelente ferramenta de comunicação e interação e pode ser utilizado para alcançar novos negócios e mobilizar pessoas.
Empresas #fail nas redes sociais. Dá para evitar ou reverter?
Hoje, as redes sociais já são responsáveis por grande parte da interação com o cliente, divulgação de produtos, SAC e relacionamento, então, é preciso manter um padrão de qualidade nessas ações. Mas, e quando esse processo falha?
