A união da experiência do usuário com o Design Thinking
Hoje as empresas precisam colocar o foco das suas ações nas pessoas e criar estruturas e planejamentos para processos interativos eficientes e melhorias no trabalho colaborativo.
Antes de inovar, que tal ouvir as pessoas e observar ao redor?
Empresas e profissionais tendem a criar soluções mirabolantes nunca antes pensadas em prol da novidade. Mas a solução matadora, em geral, está na simplicidade. Veja a analogia feita com um varal de lavanderia.
Para onde caminha a experiência do usuário?
As empresas e os profissionais precisam colocar as pessoas em primeiro lugar em suas iniciativas e campanhas. O produto/serviço pode ser bom, mas quem decide, opina e divulga é o cliente.
É hora de pensar nos acessos de multidispositivos
Com o grande aumento do uso de smartphones e tablets para acessar os sites, as empresas e profissionais precisam planejar e implantar um design adaptável. Conheça os dados de uma pesquisa sobre o tema.
Os bancos poderiam oferecer uma experiência mais personalizada
Resultados de um estudo demonstram que 92% dos consumidores brasileiros estariam dispostos a oferecer mais informações pessoais em troca de um serviço mais personalizado e com mais qualidade.
