Cliente bom que só paga em boleto merece crédito
O cliente é assíduo e bom pagador, mas prefere usar o boleto. Pode despachar a compra dele sem esperar a compensação. Ele vai gostar do agrado e comprar mais.
Recomendação de produtos reforça o e-commerce
Recursos de inteligência artificial e banco de dados aumentam vendas das lojas ao oferecer sugestões de produtos baseados nas preferências dos usuários.
Ganhei um presente mas gostaria de trocar…
Produtos comprados para presentear amigos e parentes nem sempre agradam e acabam sendo trocados. Há uma forma no e-commerce de reduzir o incômodo para o lojista.
Segurança é mesa limpa e tela limpa também
Nas empresas, é papel da TI manter uma política de segurança que seja reforçada em uma parte muito frágil: os papéis deixados na mesa e as telas abertas com o usuário ausente.
Trabalhando nos bastidores: a praticidade
Praticidade e facilidade de uso são itens muito importantes e o designer de interação sempre deve valorizar a importância de questões como a inércia das pessoas e a força das opções default.
