Futuro promete, só não se sabe exatamente o quê

Quem vai dominar o mercado de internet corporativa? Agências de propaganda, agências digitais em colaboração, grupos americanos e europeus? Os cenários possíveis são vários e estão em aberto.

Tribos de brand e reposicionamento das marcas

Chega desse negócio de homem/mulher, 20 a 30 anos, classe B é consumidor da marca X. Se a pessoa tem o recurso em mãos, ela vai e compra. Está na hora de revermos os nossos (pre)conceitos.

CRM sem profissionais capacitados não adianta

Ao adquirir uma ferramenta de CRM não compramos junto a inteligência por trás dela. Quando muito, somos ensinados a imputar os dados e a tirar relatórios, ditos gerenciais, que sem a devida gestão da informação não servem para nada.