O que é webwriting

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Até dezembro do ano passado, 1.000 alunos já haviam passado pelos meus cursos e workshops. O que significa isso? Que cada vez mais profissionais que lidam com informação têm interesse em mídia digital.

É de praxe que algumas perguntas surjam logo no início. São questões básicas, mas que sanam muitas dúvidas típicas de um “início de conversa”. Decidi dividi–las com você – mas não hesite em enviar um e–mail caso surja mais alguma pergunta.

A elas, então:

– O que é webwriting?

É um conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição de conteúdo informativo em ambientes digitais.

Esta “distribuição” faz–se, por exemplo, pelas diversas camadas de um site, sendo a primeira camada a primeira página e, a segunda camada, as páginas que surgem a partir dos itens do menu principal – e assim por diante. E por que “ambientes digitais”? Em webwriting, o campo de ação são intranets, CDs–ROM, wireless, e não apenas sites internet.

– Webwriting pode ser traduzido como “redação online”?

Não. Em webwriting, a preocupação é com a informação como um todo, seja ela ícone, foto, filme, som e, claro, texto. Desta forma, o texto é visto, em ambientes multimídia, como *um* dos elementos da informação digital.

Traduzir webwriting como redação online não só é um erro, como também restringe uma área que tem um poder de fogo muito mais amplo.

Por que o termo “webwriting” ainda sobrevive, então? Tanto a Rede quanto o webwriting ainda são áreas que vivem seus primeiros momentos, mas a evolução é muito rápida. É provável que, em breve, o termo seja substituído por “Gestão da Informação Digital”, ou algo semelhante.

– Webwriting é a mesma coisa que jornalismo online?

Jornalismo online é o *ramo* do webwriting dedicado à produção de informação *noticiosa* online. Quem lida com jornalismo online são as versões para internet de veículos noticiosos impressos, por exemplo.

Os profissionais que produzem conteúdo informativo para sites internet e intranets de empresas dedicam–se a informações institucionais, e este trabalho é chamado de webwriting corporativo – e não jornalismo online.

– Quem “criou” o webwriting?

Quem deu a devida importância ao estudo da informação para a mídia digital foi Jakob Nielsen, mais conhecido pela ciência que ajudou a desenvolver, a usabilidade.

Foi Jakob Nielsen que, em março de 1997, publicou em seu site – www.useit.com – o resultado da aplicação de testes voltados para o comportamento do texto no ambiente online. Ao provar que o usuário exige uma boa formatação de texto para a web, ele chamou a atenção para a necessidade de estudo e dedicação à área da informação digital.

– Quem é o “papa” do webwriting?

Crawford Kilian, autor do livro “Writing for the Web”, lançado em 1998, é considerado o “norte” do webwriting. Contudo, tanto o livro quanto os estudos de Kilian são focados no comportamento do *texto* em ambientes digitais, e não na informação como um todo.

De 1997/1998 para cá, porém, muitos outros profissionais acompanharam a evolução do webwriting, e hoje já estão à frente de Kilian & cia.. Nos Estados Unidos, por exemplo, a “dama da persuasão”, Amy Gahran, assim como Jonathan Price, o “rei das dicas”, são bons exemplos. O jornalista Nick Usborne, que trabalha com um “mix” das idéias de Kilian e Gahran, é visto hoje como revelação nos EUA.

– Que empresas contratam webwriters?

Todo o tipo de empresa. Aliás, são as empresas que pagam melhor – bem melhor – aos webwriters. As intranets, e não os sites internet, é que empregam cada vez mais os especialistas em informação digital. Sites de comércio eletrônico também têm aberto cada vez mais vagas para webwriters, assim como as boas e velhas produtoras, embora nelas o salário não seja dos melhores.

– Existe MBA ou pós–graduação em webwriting?

Não, e você seria lesado se houvesse. Embora seja uma área promissora, tanto em mercado, quanto financeiramente, o conhecimento sobre webwriting é objeto de ensino em cursos de extensão, portanto de curta duração. Mais que isso, é pura embromação.

– O webwriting está evoluindo?

Muito. Há diversos textos, aqui mesmo no Webinsider, sobre gestão do conhecimento, segundo nível de evolução do webwriting. Qual o primeiro? A arquitetura da informação, hoje em dia importantíssima para o profissional que se dedica à informação digital. [Webinsider]

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Bruno Rodrigues (bruno-rodrigues@uol.com.br) é autor do livro 'Webwriting' e de 'Cartilha de Redação Web', padrão brasileiro de redação online'.

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20 respostas

  1. Estou ingressando agora neste mundo da tecnologia, ando pesquisando bastante e enfim encontrei uma informação que traz para o modo literal sonhos de infancia, ou seja, escrever, postar informações,quero aprender tudo que for possivel nesta área Webwriting.
    Estou agradecida Bruno Rodrigues,por este site esclarecedor.

  2. Adorei e estou, por seu intermédio, começando a descobrir este campo incrível. Preciso muito de sua ajuda, dos seus conhecimentos e da sua experiência para poder orientar melhor meus alunos de Comunicação Social (Propaganda.)
    O que puder me mandar, eu agradeço.
    Isnard.

  3. Pingback: Aula 1- Redação Técnica- O que é Webwriting? | Mania de Web
  4. Eu desconhecia o significado real do termo e esse texto me ajudou a entender melhor 🙂

    Bacana o artigo!

    Melhor ainda seria encontrar no RJ um local que tivesse um curso sobre o assunto… Deve até ter, mas eu desconheço. Hora de checar o Santo google again…

  5. Pingback: Cartilha de redação web: uma guia para webwriting « direto ao ponto
  6. Realmente estou muito interessado neste curso, vejo que cada vez mais precisamos de informações de conteudo.

    Abraço.

    Sérgio de Sousa

  7. Após 5 anos esse artigo ainda atrai leitores e tira muitas dúvidas para quem está começando, ótimo artigo. Parabéns! (Atualizando o Danilo Luiz)

  8. Gostaria de saber informações sobre o curso de WebWriting. Cursos em São Paulo.
    Já fiz um curso de AI em Projetos Web e agora estou muito interessada no assunto WebWriting.

    Obrigada!

  9. Sou jornalista, porém não trabalho na área. Soube a pouco dessa extensão do jornalismo online e gostaria de obter mais informações a respeito. Como é uma especialidade nova, não deve haver muitos cursos ainda, apenas como cadeiras do curso de webdesign. Sabe informar se por aqui pelo Recife ou Nordeste existem cursos específicos sobre web writing?

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