Para quem está escolhendo um plano de acesso 3G

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Li recentemente o artigo A internet sem fio da Claro, de Vicente Tardin e o Banda Larga: conheça todas as ofertas 3G, do Vinícius Martins. O primeiro me lembrou do fiasco que passei com a Claro no começo de 2008 e o segundo sobre o 3G nos celulares.

Moro atualmente no Rio de Janeiro em uma instituição de ensino onde eu e minha esposa estudamos e por questões contratuais não posso ter internet fixa ou qualquer alternativa que envolva cabeamento e furo nas paredes em meu apartamento. A saída foi apelar para a tecnologia 3G. A experiência não foi das melhores.

Já havia ouvido falar em internet para celulares e até mesmo para notebooks, mas o 3G ainda era novidade para mim. Um amigo trouxe do Rio Grande do Sul um modem Huawei E226 da Claro em março, alegando que tinha o plano de 1MB com limite de 10 GB de tráfego por mês. Segundo ele, um dos primeiros planos que surgiu. Confessou que nunca conseguira mais de 500 Kbps, mas que o aparelho quebrava o galho.

Entusiasmado com a novidade fiz o plano pelo telemarketing e ganhei o modem gratuitamente. Recebi o aparelho em casa e isso bastou para que a batalha tivesse início. Não conectava e quando conectava não navegava. Tentei inúmeros contatos com o suporte para reconfigurar o modem, mas nada adiantava. Na época a lei era de 7 dias para cancelar o contrato sem ônus nenhum para mim. Após dois dias ao telefone consegui cancelar e devolvi o aparelho.

Meses se passaram e o modem do gaúcho disparou e não desceu mais da faixa de 900 Kbps pra cima. Cheguei a pensar que havia uma cabeça de jumento enterrada embaixo da minha cama ou algo parecido. A palavra azar era pouco para o que se passava em minha mente.

Em novembro de 2008 tive o primeiro contato com a 3G da TIM. Para minha surpresa consegui navegar a 700 Kbps em um lugar alto com o modem no plano 1MB Ilimitado e que mal pegava sinal de celular. Segundo a própria TIM, a sua qualidade se deve ao fato do uso da banda de 2100 MHz somente para 3G e a 850MHz para ligações, SMS e demais serviços de telefonia.

A Vivo usa o mesmo sistema e a Claro usa 850 MHz para tudo. Teoricamente é mais fácil sobrecarregar uma rede que é usada por dois serviços. Dessa vez fui mais cauteloso e resolvi pesquisar antes de assinar qualquer coisa e acabei descobrindo coisas interessantes.

A primeira é que a maioria dos contratos de banda larga do Brasil só garantem 10% da banda contratada. Traduzindo: ?você paga por 1 MB mas eu sou obrigado a fornecer 100 Kbps. Passou disso pode estourar a champanhe porque é lucro.? Na hora do contrato dizem que o sinal é perfeito, que sua área é totalmente coberta e por isso o serviço é disponível naquela localidade. Depois de contratado o serviço você escuta que depende muito do local, altitude, fatores climáticos, se é cercado de mata ou morros… Tudo aquilo que deveria ser dito no momento da venda. Aí não adiante chorar. É esperar o contrato acabar para estourar a outra champanhe, aquela que estava guardada para comemorar a primeira videoconferência realizada com sucesso no Skype ou a primeira partida online do seu jogo preferido.

Quando o contrato diz ?franquia de 1GB de tráfego?, muitas pessoas pensam que isso vale apenas para os downloads como filmes e músicas. Quando você clica no botão ?conectar? você já está enviando dados para um servidor e consequentemente recebendo-os de volta. O simples fato de utilizar o MSN para conversar ou acessar uma página na internet já torra os preciosos bytes da franquia. Alguns exemplos que a Vivo dá em seu panfleto: com 1MB você lê entre 10 e 20 páginas de notícias, ou envia de 100 a 200 e-mails (sem contar os anexos) ou baixa um vídeo de dois minutos (aproximadamente, só para ter uma ideia).

A Vivo me ofereceu o modem USB por R$ 99 (R$ 100 a menos que as concorrentes Claro e TIM) e a mensalidade de R$ 119 (o mesmo das concorrentes) mas com uma enorme diferença: as outras oferecem 1 MB de velocidade com limite de tráfego de 1GB mensais (quando acabar o limite a conexão baixa para 256 Kbps).

A Vivo, com esses mesmos valores financeiros, me ofereceu 7 MB de conexão e sem limite de tráfego. O cara da loja sacou o celular para fazer uma demonstração e fez um download do site baixaki.com.br a 380 Kb/s! Não sou o mestre da matemática mas posso jurar que são quase 4MB de velocidade. Não preciso nem dizer que meus olhos brilharam e não haveria o que pensar entre contratar 1MB com limite que não chegaria nem a 70% do prometido ou 7MB sem limite que alcançasse uns 50% do prometido.

Estou de férias em Minas Gerais e ao chegar tive a agradável surpresa de ver que a tecnologia 3G também havia chegado.

Minha cidade fica a 324 Km de Belo Horizonte e tem 261.981 habitantes e já estava na hora desse serviço chegar por aqui. A história está a mesma de quando os celulares GSM foram lançados: não pega em certas áreas da cidade que são mais distantes do centro, dentro do meu banheiro etc…

Não pude testar o de nenhuma operadora, mas notei planos com uma relação custo/benefício menor do que os planos das capitais (leia-se: menos banda, mesmo limite de tráfego e preço igual). O que me assustou bastante foi quando ao voltar de uma viagem a outra cidade, me deparar com um modem da Vivo no caixa de uma “parada” de estrada.

Não há nada ao redor em um raio de 10 Km e o medidor do rjnet.com.br (velocímetro que a Claro usa) acusou a faixa dos 500 Kbps fixos. Repito: nada em um raio de 10 Km. Nada mal para um trecho de estrada entre duas cidades do interior, se considerarmos que torrent e similares não parecem fazer parte do “cardápio” da lanchonete, provavelmente composto de MSN, Orkut e contatos com fornecedores por e-mail.

Pesquise o sinal perto de sua casa

Pesquisei muito para escrever esse artigo e pude aprender uma lição bem valiosa que gostaria de ter aprendido antes do começo de 2008.

Em matéria de 3G, a melhor saída é procurar no seu bairro, e de preferência na sua rua, como anda a conexão da operadora x ou y. Há pessoas de São Paulo que dizem que é show de bola tal operadora. Já outros paulistas em outros bairro dizem horrores. Até o momento o que posso dizer é que a TIM e a Claro pegam bem no local onde pretendo usar a net 100% do meu tempo. O 3G está longe de ser uma boa alternativa móvel em que o sinal é bom em qualquer lugar, por isso vale a pena levar em consideração a finalidade e o local em que o serviço será usado.

Fiquem atentos, pois agora as operadoras mudaram o prazo de 7 dias para apenas 24 horas para experimentar e devolver sem pagar multa por rescisão. Óbvio que houve um avanço na qualidade do serviço nos últimos tempos e aquela velha história de “Senhor, pedimos para aguardar x dias para ativação do plano” não acontece mais.

O aparelho já sai da loja pronto para utilizar com potência máxima, sem carência. Por isso não invente de contratar o plano em um sábado para chorar aos pés do vendedor na segunda-feira. Segundo os que conversaram comigo, não vai adiantar. Não tive oportunidade nem de chegar perto do 3G da Oi, mas sei que estavam dando a cara a tapa com uma promoção que permitiria aos novos assinantes testarem de graça o serviço até o fim de 2008.

Para aqueles que continuassem em 2009, seriam dados descontos nas mensalidades, que também poderiam ser adquirir o modem gratuitamente. Até o dia 11 de dezembro de 2008 o custo deste era de R$ 299 (preço salgado, mesmo sendo desbloqueado) e a franquia máxima era de 7GB por mês. Excedendo a franquia, o usuário pagaria R$ 0,10 por megabyte trafegado. As velocidades seriam 300 Kbps, 600 Kbps e 1Mbps.

Gostaria de ouvir de vocês leitores como anda o 3G no local em que vocês usam. Oscila muito? Qual operadora? Qual plano? Assim, as outras pessoas que visitarem o site poderão dispor de uma boa fonte de consulta antes de tomarem qualquer decisão. [Webinsider]

.

Peterson Abelha (petersonabelha@gmail.com) é designer gráfico.

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73 respostas

  1. bom gente que gosta de procurar problema eu aconselho a usar internet movel depois que eu comecei a usar 3g ctbc meu cabelo começou a ficar branco ah!!! percebi que aparecerammais umas 4 linhas de rugas no rosto e isso e so o começo do que pode acontecer

  2. Polícia ametbnial, Meio ambiente, Políticos, e outros aonde estão vocês? Isto é um crime ametbnial. Você algum momento pensou nos moradores do Bairro, nas pessoas ídosas e com problemas alergicos? Qual é a sua posição diante disso?

  3. Ham, querem uma dica? Você que é daqui de Fortaleza não peguem essa internet 3g da Claro, pois além dela cair muito, quando a conexão ultrapassa a conexão baixa para 10kbps, muito pouco, eu ja tive, eu tinha a internet de 500kbps quando ultrapassava a franquia ela ficava pior que net discada CLARO NÃO PRESTA. Eu ligava para lá e eles diziam que a conexão ultrapassou e por isso ela ficava tão lenta mais eles esquecem que a minha conexão tinha que ficar no minimo 128kbps. Por isso eu estopu hoje com a VIVO 3G E É MUITO BOA MESMO, FICA 4 BARRAS DE SINAL, E CAI MUITO POUCO E SÓ DURANTE A NOITE, A CONEXÃO QUANDO ULTRAPASSA AS VEZES PASSA DE 128KBPS.

    Conclusão
    A CLARO 3G NÃO PRESTA.]

    MAS A VIVO 3G É MUITO BOA. VALEU!

  4. Eu estou em Fortaleza, tenho o modem 3g da vivo, ele é muito bom, o sinal fica em 4 barras, a conexão é de 1mega, quase perfeita só que cai um pouco durante a noite, mas nada de mais, recomendo a vivo 3g.

  5. Eu tenho o plano ilimitado da vivo, que aqui no litoral é uma tristeza,Já tive até que contatar a ANATEL, por ser uma vergonha e enganação. Quando meu esposo fez o plano ninguém na loja disse que a velocidade caia. E o pior é que mesmo que não caia a velocidade pra conseguir acessar o google, é uma tortura.Até que melhoraram umpouco depois que contatei a ANATEL, mas ainda assim é bem complicado e a velocidade não corresponde ao valor pago.queri colocar uma outra mas depois desta fiquei até com medo. quem sabe um dia melhore, mas no litoral eles adoram torturar as pessoas, ou quer ou não quer, eles querem é vender e nem se importam com qualidade ou satisfação dos clientes.

  6. Peterson,

    Ótimo artigo, parabéns.

    Eu estava a procura de um jeito de configurar minha internet, ela é 3G Tim, contrato de 1000 Mega, mas, como está no contrato, só garante 30% da velocidade.
    Após ver e rever este contrato, me decepcionei com a Tim, e fui a procura de como fazer a internet 3G ficar um pouco mais rapida, consegui, fiz ela ficar mais rapida 20%. Mas, como minha internet é compartilhada, por 5(Cinco) apartamentos, não adiantou muito, muitas pessoas dizem que o método não funciona, mas quando a internet da Tim 3g não era compartilhada, adiantou, e muito, aconselho a vocês. Ai o metodo :

    1° – Vá em Iniciar -> Executar , escreva gpedit.msc e aperte Ok. Em seguida, siga as pastas.
    Diretivas de grupo,Configuração do Computador, Modelos Administrativos, Rede, Agendador de Pacotes QoS, Limitar Largura de Banda Reservável. Daí , você terá que ativar e botar 0(Zero) ao invés de 20(vinte), mais informações, vá no google e pode pesquisar sobre esse assunto, que para mim funcionou muito bem mesmo minha internet sendo compartilhada.

  7. eu tb passei por mals momentos com o meu 3G aqui
    primeiro eu tentei com a vivo mas nao deu muito certo porcausa desse limite de trafego! entao eu cancelei, e atualmente tenho o 3G da OI, nao tenho muito do que reclamar, a velocidade aqui geralmente fica entre 800kbps e 1 mega, mas as veses chega ate 1 mega e 300kbps… o unico problema que eu tenho e que nos horarios de pico a internet cai ou fica muito lenta… fora isso eu to gostando do 3G da OI!

  8. bom, também passei por uma saga quase igual a esta, quando começou a se falar em 3G aki no Pará, a primeira que mostrou um serviço razoavel foi a VIVO, porém acho meio salgado seus preços, 129,90 por mes(ilimitado) mais o modem por 29,90, fora desse valor, o preço fika em torno de 250 a 300 reais e a cobertura da VIVO aki no pará abrange 13 municípios incluindo a capital. fui usuario de um plano de 1GB da vivo, por 3 meses, entretanto como não adquiri o modem,usava um celular com tecnologia 3G, eles me enganaram, pois pensei que sai da loja com um plano onde so pagaria os 89,90 reais por mes referente ao plano de internet, na verdade eles me deram um chip, com o plano vivo zap de 1GB, mais a possibilidade de fazer ligações, minha primeira conta foi de 150 reais, depois de 2 meses cancelei.
    Também, éra muito contrário a idédia de adquirir um modem de 300 reais, principalmente se fosse para usar em outra operadora que não dispusesse 3G onde moro.
    Depois contrarei 1GB a tim, também sem modem, usando o celular, so q em minha casa não tinha o 3G da tim, cancelei, pq usar celular como modem, te da uma autonomia de voo de 1:30 a 2horas em media devido a bateria do aparelho, cancelei e decidi depois contratar um plano ilimitado com minimodem da tim, por 89,90 reais, fiquei com o plano por 4meses. Um dia levei um modem da claro de 250kbps, para testar e vi que estava pagando muito caro para navegar com velocidades inferiores ao modem discado de 56kbps, cancelei, reclamei na anatel e disse que seria injunto pagar multa por um serviço que paguei regiamente e nunca recebi a contento.
    Feito isso, contratei o serviço da claro estou com ele há poucas horas, e estou por enquanto empolgado, apesar de que sua velocidade é de no maximo 250kbps.(05out2009)
    Parece exdruxulo, pois cancelei um plano 3G de 600kbps a 89,90 reais/mes(TIM) por um de 250kbps a 59,90 reais/mes(CLARO).
    Vamos às explicações: confesso que quando estava fora da minha casa, em um dos 6 bairros atendidos pelo 3G da tim, a navegação oscilava entre 300 e 600kbps, só que em minha casa onde uso mais o modem, eu ficava entre 5 e 40kbps, ou seja, o problema da tim, não éra tecnologia e sim cobertura, em questoes de tecnologia eu fiz um mau negocio, só que o 3G da tim, analisando um gráfico parece resultado de ecocardiograma um momento está la em cima, no outro lá em baixo.
    NO claro, ele fica estável acima de 200kbps.
    voltando a tim, quando contratei o plano, sabia que não teria 3G em casa, mas segundo o site da tim que mostra que a cobertura EDGE da tim, abrange todo o territorio nacional e que o EDGE alcança no maximo 236,8kbps, acreditei que navegaria em casa acima de 100kbps, qualquer coisa acima disso já era aceitavel.
    Finalizando, antes de adquirirem seu 3G, pesquisem no site das operadoras(ñ acreditem cegamente), procurem testar modens de seus amigos em sua casa pra ver como se comporta, principalmente se forem como eu usar como forma principal de conexão à internet, e olha q eu nem exijo muito de internet, tipo jogar on-line, somente abrir paginas, ver um video de 2min não pode durar 15min pra ver todo.

  9. O meu é o da Oi, sao 10gb de donwload e ate 1mb develocidade. mais eu chegui ate 738kbp/s pelo rjnet, nao tenho muito do q rechamar da OI3G nao.

  10. Adquiri o 3g da vivo, pesquisei o da tim web, realmente a velocidade deles é mto boa so que o sinal deles é fraquissimo, tem em muiiitas poucas cidades, o 3g da claro não pega 100% em jundiai e em itupeva ( aonde eu uso) já o vivo 100%, porém a vivo precisa tomar cuidado com ocilação, começa a ter uma demanda muito grande a conexao cai, e lentida. Usei na estrada, nao caiu um minuto se quer. Recomendo vivo 3g!!

  11. Boa noite.
    Moro no morumbi são paulo no meio de 2008 comprei o modem da claro plano de 1mg ate o primeiro mês uma blz para minha surpresa no meu ap chegava na velocidade de 2 mg mais ai veio a surpresa dias depois nao passava de 50kbps, resumindo uma merda, com 6 meses do plano paguei a multa e me livrei desta merda!!!!!Mais agora veio outra surpresa a empresa que trabalho nos forneceu netbook com o plano 3g da vivo, no hotel onde foi feito o lancamento pegou que é uma blz mais ak no meu ap mais uma merda nao tem sinal 3g da vivo!!!!!Cara nao tem nenhuma operadora que seja 100% entao vc fica na mao desses safados que vendem algo que nao podem cumprir!!!!Desculap se fui mal educado mais foi a forma de expressar minha revolta como consumidor.
    Valeu

  12. Bem, moro no Rio/São João De Meriti, e aqui o sinal está razoavel.Fiz o plano de 500mbps e consigo pela manhã e madrugada passar desta velocidade.O grande problema, é ter a velocidade reduzida quando se passa do limite de 1giga de tranferência de dados, ficando com a velocidade de apenas 128mbps.Tirando isto, o restante está melhorando bastante…

  13. Lendo o seu artigo percebi que careço de muita informaçao sobre internet movel. Moro em uma fazenda, num local cercado de morro por todos os lados. tenho sinal da vivo em um unico ponto da casa e da claro por varios pontos. Gostaria de contratar um serviço de internet movel via celular e nao enho nenhum conhecimento do assunto. Se puder me dar algumas orientaçoes de como proceder, fico muito grato.
    Abraços.
    mais etalhes poderao ser enviados futuramente caso seja preciso.

  14. Tenho o Tim Web Banda Larga q onde moro (centro do Rio de Janeiro, próximo à Lapa, entre a Rua Riachuelo e o morro de Sta Tereza) e funciona q é uma maravilha desde q contratei o plano de 1mbps ilimitado na época por R$99,00 mensais.

    A velocidade de download enquanto não passo do limite de 1Gb de tráfego fica topado em torno do máximo (1mbps). Uma maravilha, exceto pelo fato de q esse paraíso dos aficcionados dos torrents e downloads pesados em geral não dura muito.

    Em no máximo uma semana a velocidade cai p/ pouco mais de 200kbps. E fica assim até completar novamente um mês e fecharem a fatura.

    Adquiri ontem o Vivo Zap Internet 3G Ilimitado e estou testando, não sei se devolvo ou não. A velocidade está boa, passando inclusive de 1mpbs por alguns instantes. Mas acho q eles fazem trafic-shapping de bittorrent.

    Downloads de rapidshare e outros sites parecem descer redondo em velocidades satisfatórias, mas os torrents se arrastam.

    Trocando de volta pelo modem da Tim os torrents disparam novamente. E o gráfico do tráfego(*) c/ a Tim é mais consistente mantendo uma velocidade qse constante topada no máximo enquanto no Vivo oscila q parece um eletrocardiograma.

    (* Usando o Gerenciador de Tarefas do Windows ou gráfico de tráfego do próprio programa de conexão da Tim/Vivo)

  15. gostaria de dar minha opinião …na data de 05/6/09 sai da claro dados plano 256 kbps e entrei no da OI os 2 primeiros meses de graça e se comprar um modem por 135 vc paga 44,50 pois eles devolvem o dinheiro do modem divididos em 9 vezes ou 59,90 e vc ganha o modem até agora só não consegui fazer download noMegaupload e no easy share pois esta indicando q eu estou fazendo um download ??? e no utro mostra meu nº de IP e num entendo nada disse mas nos outros sites é tranquilo….

  16. Excelente artigo! Lendo-o cheguei a uma triste conclusao: banda larga no Brasil é uma vergonha, já começando com esta garantia de 10% (20% em algumas provedoras de internet via cabo). Como é que pode?? Tudo bem que existem muitas variáveis que irão definir a velocidade final, mas 10 ou 20% é muita sacanagem! Acho que deveria ser no mínimo 80%.
    Bom, depois de uma péssima experiência com a Viacabo (empresa canalha, pra nao falar outra coisa), me mudei pra um local onde mal pega celular. Nada de Velox, cabo, nada. Aí fui obrigado a partir para o 3G. Emprestei um da Claro de um amigo e nada.. acabei comprando o da Oi mesmo. Estou há 3 semanas com ele, e percebo que quanto mais tempo passa, mais o sinal piora. Dá a impressão que o troço é programado pra funcionar bem só na primeira semana, até passar o prazo que voce poderia devolver sem a Oi reclamar e cobrar multa. Hoje mesmo ta impossivel de navegar, o sinal fica oscilando de HSDPA para UMTS a todo o momento, e quando está em UMTS a conexao simplesmente para, isso porque a antena mais proxima está a menos de 2km da minha casa!
    É isso…nao se iludam, 3G é quebra galho, nao pensem em usar como conexao principal, pra filmes, jogos, etc.. simplesmente nao da mesmo. Até pra navegar ta complicado, quanto mais pro resto!

  17. -~

    Eu uso o 3G da claro que por sinal é muito bom, mas o que estraga são os limites de download. Minha taixa de transferencia chega a ficar a 200Kbps/s, só que se estourar o limite de 2GB a taixa cai pra 9kbps/s. Daí não adianta ter internet rápida, se não pode baixar com uma boa taixa.

  18. Sou leigo neste assunto alguem poderia me dizer o que está acontecendo? Utilizava no meu notebook uma placa PCMCIA tecnologia GSM da Vivo. Viajei o Brasil inteiro praticamente, sempre utilizando este recurso e raramente tive problemas de acesso.Recentemente a Vivo entrou em contato comigo oferecendo para trocar esta tecnologia para VIVO 3G (placa USB Huawei mod.E156), me disseram que o o acesso era melhor… Fiz alguns acessos em S.Paulo e não tive problemas, utilizo pouco em S.Paulo pois tenho banda larga fixa , porém quando fui acessar no Guarujá, a inconstância foi incrível, caia a todo instante, inclusive enquanto estava escrevendo este comentário caiu. Entrei em contato 3 vezes com a Vivo e me disseram o seguinte: 1a. vez estamos com um problema na torre … o serviço deve ser regularizado após meia noite, a 2a. vez estamos com um problema na torre … o serviço deve ser regularizado após 10 hs. da noite e a 3a.vez estamos sem sistema pode ligar mais tarde???… Haja paciência … O que está acontecendo não seria a falta de alguma configaração neste modem via Vivo???
    Se alguem puder me ajudar, agradeço.

  19. Galera eu adquiri o plano 3g da oi!!
    600kbps e 5gb de limite…
    GOstaria de saber com faz para q esse 5gb nao ultrapasse e/ou como saber o quanto eu naveguei!!
    Teria como um soft que me ajudass!!!
    Desd já grato!!

  20. Passei um ano de pura raiva usando a 3g da claro, agora assinei a da tim, ainda não é 100% mais com certeza esta melhor do que a da claro!

  21. No dia 20/01/2009, elogiei a Claro pelo serviço de banda larga 3G em Embu das Artes. Eu estava feliz e satisfeita com o plano de 1 mega que adquiri, mas desde fevereiro o serviço ficou péssimo. Acho que foi apenas o começo, a velocidade era incrível, mas agora, estou pensando seriamente em cancelar o plano. Não vou pagar o valor de R$ 119,00 por um mega sendo que a velocidade do meu vizinho (que paga menos que eu) é igual.
    Escolhi a Claro por indicação e estou muito insatisfeita. A velocidade atingida hj é de 20.15 kbps… Mesmo quando eu pago a conta e segundo eles tudo volta ao normal, a velocidade fica nessa faixa. Isso é inadmissível, melhor eu ficar com a conexão discada mesmo… Pelo menos eu gasto menos.

  22. Eu utilizo a tecnologia Tim Web Banda Larga de Mbps e estou extremament satisfeito com a qualidade do serviço no bairro onde moro( Aldeota) e tbm em bairros vizinhos. Já tentei usar o mesmo serviço de outras operadoras, mas nao tive bons resultados.
    Parabens pela excelente matéria sobre a tecnolia 3G.

  23. AMIGOS, JÁ FAZ UM ANO E MEIO QUE ADIQUIRI UM MODEN WAWEY E 220 PARA FUNCIONAR COM A TIM.
    SOFRI MAIS QUE SUVACO DE ALEIJADO. MORO NUMA CHÁCARA FORA DA CIDADE, E LEVEI UM ANO PARA DESCOBRIR QUE SÓ TINHA SINAL COM O MODEN PENDURADO PRA FORA DA JANELA DA CASA. TENHO UM PLANO ILIMITADO QUE PAGO 119,00 PARA UMA VELOCIDADE DE 600KBPS, QUE JAMAIS ATINGE 100 KBPS. MAS, O QUE FAZER??? NÃO TENHO ALTERNATIVA, ESTAMOS MESMO NAS MÃOS DE APROVEITADORES E D UM GOVERNO CONIVENTE E CORRUPTO QUE POR RAZOES OBVIAS, DEICHA TUDO COMO ESTÁ. UM ABRAÇO….DARLEI

  24. Estou tentando utilizar a conexao 3G da rede TIM na praia de Ipitanga, Lauro de Freitas, Bahia e nunca consegui. Quando tem sinal, a conexao nao navega. O website da TIM diz que a cobertura existe nesta regiao por completo, ai tentei entrar em contato com a TIM e eles so enrolam, ai entrei em contato com a Anatel e a TIM enrolou tambem. Se alguem sabe qual e o segredo para fazer a conexao funcionar, me diga, ou em Lauro de Freitas nao compre conexao 3G da TIM.

  25. Reforçando o que foi dito na msg nr. 33 o serviço da Claro 3G em Vinhedo é péssimo, muito mais lento que linha discada convencional. Devido a ganância exrema da operadora Claro que vende placas indiscriminadamente e não aumenta o backbone das ERBs. Depois de muito tempo consegui cancelar o serviço sem pagar a multa. Aconselho aos que sofrem com o Claro 3G e tiverem dificuldades em cancelar o serviço abram reclamação junto a ANATEL via WEB. Observo que antes da Claro 3G tentei o Vivo Zap, que é pior ainda em Vinhedo.

  26. Excelente texto sobre banda larga 3G. Aliás, tô pra descobrir pq eles ainda podem utilizar esse nome larga. hehehe
    Eu utilizo o serviço 256 kbps ilimitado da Claro 3G desde as duas últimas semanas de Dezembro de 2008 e raramente ele atinge o esperado.
    O sinal aqui em minha cidade é de 90/100%. Nesse momento está 100% e a velocidade, apesar do horário (1:29 da manhã) é de apenas 60 kbps. Pela tarde, quando tem mais gente conectada, é irritante tentar abrir uma página. Oscila entre 10 a 30 kbps. E fora que nesse horário eu tenho que decidir se abro meu e-mail ou só o meu MSN. Pq os dois, não dá…um deles não vai abrir ou se abrir, derruba o outro. Eu apalei pra aceleradoes de internet já, dos mais falados até os que prometem apenas comprimir dados pra melhorar o serviço e mesmo assim, nada funciona.
    Durante a madrugada, após as 4 da manhã eu conseguia conectar a até os 256 kbps cravados. Estas últimas semanas após o carnaval, não tenho mais essa felicidade.. Fica em torno dos 90 kbps até 120 kbps. Download de filme, mp3, ver youtube…É meu sonho de consumo ainda…hahaha
    E o pior é ver a claro atender e dizer:
    Consulte nosso website para maiores informaões.
    Como vou consultar o site deles se é um dos que não abre por ser hiper carregado com flash e outras coisinhas mais? hahaha É piada! Só rindo pra não chorar!

  27. COMPREI O PLANO DE 500 KBPS DA CLARO , MAS NUNCA CHEGOU PERTO DISSO !!! NO MEU SERVIÇO , ONDE É PERTO DA TORRE PEGA BEM , MAS ONDE PRECISO, EM CASA QUASE NUNCA PEGA . NO SERVIÇO TENHO OUTRA INTERNET E NÃO PRECISO DO MODEM . DERAM DESCONTO E DISSERAM QUE POSSO CANCELAR , PORQUE CONCLUIRAM QUE NO MEU BAIRRO TEM FALHAS , DA PARTE DELES , PQ NÃO VIRAM ISTO ANTES E ASSIM JÁ AVISAM E NÃO VENDIAM , SÓ PARA NOS DAR DOR DR CABEÇA . NA REGIÃO ONDE TEM A TELEFONICA , A MELHOR OPÇÃO É O SPEEDY , NÃO MEU BAIRRO NÃO TEM E ACHO QUE NUNCA VAI CHEGAR . POUCA SORTE A TODOS E QUE DEUS ABENÇÕE VOCÊS !!

  28. Eu adquiri a Banda Larga 3G da Claro no plano 250 Kbps, e estou muito arrependido, a velocidade não passa dos 38 kbps, o ping é muitíssimo alto: 615 ms, eu moro no Planalto/Natal/Rio Grande Do Norte, e eu estou pensando em cancelar essa internet.

    Eu uso o modem Sony Ericsson MD300 250 KBps, se alguém soube configurá-lo corretamente, que me passasse as configurações, eu ficaria muitíssimo grato, e também eu queria saber se tem como melhorar a velocidade.

  29. Ótimo artigo, e o mínimo que se aprende aqui é: fujam da Claro e da Tim. Vivo, talvez. Mas na realidade, tudo indica que o serviço 3G no Brasil ainda tem que melhorar MUITO!

  30. é um lixo aqui em Taubaté quando comprei navegava a 800kbps agora não da nem 5kbps; não comprem esse lixo da Claro 3g to pagando 100,00 por mês num lixo que não vale 10 reais, a Claro ta enganando todo mundo em Taubaté-SP todos estão entrando na justiça contra esse lixo de serviço. NÃO COMPREM CLARO 3G EM TAUBATÉ-SP,pior operadora 3g da Região e o serviço de atendimento ao cliente é o pior de todos os tempos, são funcionários fantasmas nunca atendem o telefone.

  31. Contratei 3g da BRT, ja usei o da Claro e não consegui mais de 50kbps, e na praia (Imbé) eu tinha que me reconectar de 10 em 10 minutos.

    Por isso Fis o da claro, um vizinho aki contratoru e eu testei deu 400kbps em Porto alegre e 200kbps na praia.

    Eu to tendo dificuldades de navegação pq na praia da 200k e é dificil abrir pagina, estou pesquisando na net para acha algo que resolva esse impasse, acho muito estranho dar 200k 3 ficar ruim até de abrir pagina na web. Estranho não acham?

    Sem sombra de duvida este teu artigo é 10. Muito obrigado.

  32. Tenho 3G – Claro de 500bps. A conexão em São Paulo é muito variavel. Tem hora que está rápido e tem hora que está lerdo. Para mim depende do dia e não do local.
    Um detalhe é que em Bertioga que no ano passado a conexão era 2G este ano passou a ser 3G e melhorou muito.
    Acho que a tendencia é melhorar as conexões com o tempo, acredito que as operadoras devem investir em novos transmissores para 3G.

  33. Muito boa a matéria…

    Eu utilizo 3G da Brasil Telecom, pois não tenho outra opção, mas acontece exatamente o que você descreveu, quando consigo conectar, a maioria das vezes a velocidade é pior que a discada, e a operadora nunca resolve o problema.
    Descobri a pouco tempo que se eu pendurar o modem na janela, mas ela tem que estar aberta, funciona um pouco melhor. Esse dias precisava ler meu e-mail, precisei subir numa cadeira perto da janela e ficar com o modem na mão pra página carregar, simplesmente ridículo.
    Já testei Vivo E TIM e o resultado também não foi dos melhores.

  34. Quanto à afirmação de que Fiquem atentos, pois agora as operadoras mudaram o prazo de 7 dias para apenas 24 horas para experimentar e devolver sem pagar multa por rescisão., gostaria de esclarecer que tal cláusula contratual é nula de pleno direito pois prevalece o disposto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou SERVIÇO (grifo nosso), sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL (g.f.), especialmente POR TELEFONE (g.f.) ou em domicílio.
    A desistência nos termos do citado dispositivo legal, obviamente, ocorre sem nenhum ônus para o consumidor.

  35. Excelente artigo sim, eu moro no interior numa cidade chamada Araçuaí, tenho o modem hawai CE0682 plano da vivo, pago 69,90 por mes com tráfego ilimitado, na minha cidade eu passo muita raiva com ele pq a velocidade é horrivel, cai toda hora, e se mantem a 50kbps depois de 11 hs da noite chega até 150kbps, mas so depois de 11 hs da noite, quando chega as 8 da manha do dia seguinte a velocidade cai ao extremo, ficando e muitas vezes até 19kbps, ja reclamei muito muito muito, e eles nao melhoram. Quando fui de férias pra BH la chegava a uma velocidade excelente estável de 800kbps, adorei, mas so em BH, na minha cidade é terrivel, fazer o que, to esperando o primeiro ano pra cancelar pq nao da vo assinar a velox mesmo q é promessa de estabilidade e é verdade. Pra finaliza a telefonia movel pra internet ainda é péssima na minha opiniao, pois na minha cidade mau posso abrir um site, o msn cai toda hora, e muitos amigos e pessoas conhecidas q tem o aparelho estao migrando pra velox, vo fazer o mesmo, pq perder tempo? Entao vou mesmo pra uma internet de qualidade q é a velox. obrigado.

  36. Moro na cidade de Campinas e trabalho em Vinhedo tenho o plano de 1 mbps da claro faz seis meses,estou tentando cancelar a assinatura sem pagar a multa ja fazem dois meses,no ultimo mes fiquei isento de pagar a fatura, a minha conexão nos ultimos tres meses não passa de 80 kbps salvo na madrugada.
    Não recomendo claro 3g nem em Campinas e Vinhedo.

  37. Bom eu comprei á 1 mes o plano Da Vivo vivoZap3G
    e faço download á 160K isso equivale á um pouco mais de 1MB e meu unico problema é a latência que chaga á 700ms..o tempo de resposta é muito alto ping dado no servidor do terra meu sinal é otimo
    todas as barrinha cheias 100%,mas como nada é perfeito tenho esse problema de latencia..se alguem souber como melhorar isso eu ficaria agradecido.pois ele influencia na navegação das paginas,mas na hora dos downloads com acelerador isso não acontece ficar no talo a conexão…fico no aguardo se alguem souber como melhorar essa minha latencia..de resto o vivo 3G ta otimo

  38. Primeiramente parabéns Peterson pelo seu artigo, muito realista, só quem possue o serviço que sente na pele. Possuo o modem da TIM, com o plano de 1Mbps de velocidade e ilimitado desde de novembro/2008; sendo que onde moro, Santo Amaro (zona sul de São Paulo), existe muita oscilação na velocidade, chegando por vezes a zerar na indicação do programa. Apenas confirmando como já foi dito na minha experiência temos mais baixos valores de velocidade do que os valores nominais (1Mbps) ditos no momento da venda. Estou aguardando vencer um ano do contrato para experimentar os serviços de outro concorrente, provavelmente a VIVO.

  39. Tive o 3G da Tim com velocidades de até 1MB ilimitado e foi um desastre, não funcionou porque a velocidade dificilmente passava de 50 kbps. Depois adquirí um 3G da Brasiltelecom, no inicio foi uma maravilha, o meu plano é de 2MB ilimitado, e a velocidade chegava até a 2500kbps, mas de novembro para cá começaram os problemas. Eu só tinha internet até as 10h da manhã, após esse horário dificilmente eu conseguia abrir alguma página por que a velocidade era baixíssima.
    Resumindo: depois de vários contatos com a operadora ficaram de mandar um técnico para verificar a causa do problema, mas ficou só na promessa. Ameacei cancelar o serviço e me disseram que teria que pagar multa de quase 500 reais pela quebra da fidelidade, tentei então migrar para um plano mais baixo para amenizar o meu prejuízo, pois eu pagava 113 reais por mes,mas mesmo mudando para um plano mais barato teria que pagar multa de 300 reais, então reclamei na Anatel,em alguns sites de defesa do consumidor e em alguns órgãos de imprensa, após isso a Brasiltelecom sumariamente cancelou o meu serviço de internet 3G, mas fiquei até aliviado poi o serviço nos ultimos meses não estava funcionando. Vou esperar mais um pouco para adquirir outro 3G, por enquanto minha internet é via rádio,não tem muita qualidade mas é mais barata e tem menos instabilidade. Parabéns pela matéria!

  40. Aqui em casa, Bairro Jardim América, Zona Oeste, eu uso o Modem 3G da Vivo (ex-telemig celular) Huawei E226 no plano ilimitado, que não menciona velocidade máxima, nem franquia, era uma promoção que eu peguei ano passado. O modem 3G e a velocidade são ótimos, ótimos mesmo. Oscila apenas em noites de Sábado e alguns Domingos, mas fora isso, é uma bala. Também tenho um Nokia E71 da Claro, e o 3G dele nunca me desapontou; em termos de velocidade aqui em minha localidade, a VIVO é bastante superior à Claro, porém, em termos de cobertura, a Claro é imbatível em BH.

  41. Bela matéria amigo!
    Só uma observação quanto ao prazo de 24h para desistência do produto:
    pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) você tem até 7 dias para desistência e contrato algum fica acima da lei.

  42. Uso o Claro 3G, com modem Huawei E226 no plano ilimitado 1 Mega (R$99).

    Utilizo no centro (Próximo à Praça da República) e próximo ao Estádio do Pacaembú. Em ambos a velocidade de download fica sempre entre 100 e 200 KBps estável.

  43. Quando fui escolher minha operadora 3g aqui em Fortaleza eu já sabia de vários problemas da Claro (e q persistem) mesmo assim testei a conexão da claro e da Tim na minha casa (usando modens de amigos) a Claro não saiu do lugar, sinal péssimo, a Tim fui parecido com a minha internet predial; mudei para um condominio proximo e prefiro o 3G porq poderei ter internet na hora q eu quero em Fortaleza toda, tou com plano da Tim e realmente dá problemas, não é uma conexão segura para downloads e vc tem q reclamar com a operadora e Anatel, mas já testei a Tim em casa e no trabalho e é a menos pior aqui em Fortaleza.

    Abraço e parabens pelo artigo, espero que crie algum artigo sobre configurações dos modens 3g e algum programa que refaça a conexão após ela cair.

  44. Eu não manjo nada desse assunto. Gostaria que alguém me dissesse se o melhor é o sistema GSM, pois gostaria de usar em Cps e no interior do estado de SP. E a marca, ainda estou em dúvida. A Oi promete algo mais interessante?, pois vejo que é uma empresa competitiva, o melhor mesmo é a tradicional vivo.
    Agradeço quem responder

  45. Ta ai uma sugestão… uma materia sobre acessorios que podem melhorar a recepção e envio do sinal para quem tem problemas de sinal.

  46. Uso o 3G da BRasil Telecom. Horrível. A velocidade oscila de 0.3 kbps até 600kbps, depois cai pra 200kpbs, 60kbps… e assim vai.
    Não tem jeito de navegar rápido, só baixando arquivos é que é rápido… =(

  47. Estou usando o serviço da Claro meu plano é o de 500 KBPS.Estou muito satisfeito pois o serviço aqui no DF está perfeito,essa qualidade está diretamento ligada a condições geográficas que segundo um engenheiro amigo meu é o que mais prejudica a projeção do sinal.
    Ainda em relação ao sinal vale destacar que a noite a velocidade aumenta muito chegando a ultrapassar a internet banda larga da Brasil Telecom.
    No mais aproveitei uma promoção da Claro e paguei apenas R$ 30,00 pelo modem.

    Abraços e boa sorte…

  48. Bom,
    Eu vivo uma real situação de incertezas,. Sou assinante do 3G da claro, mas nem todos os dias posso usufluir desse serviço , meu maior trauma é ver o modem piscando verde. As vezes é necessário atravessar o viaduto sentido centro para captar o sinal e depois voltar para casa e essa felicidade só senti após comprar um note para mim, pois uso essa internete na rede de minha casa já que onde moro o speedy não chegava e existe uma árvore entre minha casa e a antena de internet0 a rádio.

    Bom contratei o plano sabendo que não tinha cobertura 3G em casa (isso no início) mas com promessa de chegada, de qualquer maneira ela é melhor que a discada, isso me conforta.

  49. Uso o Vivo ZAP, com o plano ilimitado.
    No serviço, ele funciona muito bem. HSDPA. Chego a baixar coisas com 200k por segundo. Trabalho na LAPA.
    Em casa, o Vivo ZAP eh bem instavel. Cai a conexao mais ou menos 1 vez a cada 2 horas. E o sinal nao eh mto bom. Usei como teste apenas, jah que tenho Speedy de 4 megas em casa.
    Detalhe, minha tia mora no mesmo predio que eu. Mas no apto dela, eu consigo ficar conectado 10 segundos e depois cai a conexao. Impossivel usar o Vivo ZAP no apto dela!
    Testei o Vivo ZAP em Niteroi e a qualidade eh mto boa tbm. Cheguei a baixar coisas com 280k por segundo.
    Pelo menos o aparelho funciona longe da minha casa. Mas falta melhorar o sinal no meu predio!! kkkkkkkk

  50. Isso tudo que vc falou é mto legal, mas aqui na minha cidade até agora nada disso chegou, so tem 3G da CTBC, e pra variar ninguem nunca faz testes com essa operadora por ela atender somente o interior de MG, SP e um pedacinho de GO. Será que nao dava pra fazer uns testes por aqui nao, pra nós pobres mortais usuarios da CTBC sabermos se podemos comprar numa boa, ou se devemos esperar chegar outra operadora pra salvar a patria???

  51. Olá!
    So quero comentar uma coisa sobre a Claro. Eu comprei o plano de 1 mega e fiquei muito frustrado. pois não conseguia baixar nada via torrent ou com progamas p2p e programas que utilizo para fazer up loads de arquivos tbm não funcionaram. o upload dela tinha a velocidade de uma net discada. e não consegui fazer nenhum jogo online funcionar. depois descobri que em muitos lugares eles não disponibilizam um IP público para cada usuário e sim um IP privado compartilhado por várias pessoas, isso faz com que as coisas que citei acima não funcionem. portanto, como já foi dito, antes de assinarem o contrato com alguma operadora, verifiquem com outras pessoas como anda o serviço na sua área e se atende suas necessidades.

  52. Uso o 3G da TIM em Campinas e posso dizer que sofrivel a navegação. Tenho o plano de 600 kbps.
    Para download de arquivos normalmente a velocidade fica no maximo (600 kbps) mas para navegação é horrivel.
    Talvez devido a latencia altissima. Fora que a cobertura da TIM é uma das menores de todas as operadoras que oferecem 3G.
    Moro no centro da cidade e muitas vezes a conexao simplismente cai.
    Nao sei como estao as outras operadoras aqui, mas nao recomendo a TIM pra nenhum amigo.

  53. Aqui em Salvador e região metropolitana, Lauro de Freitas e Camaçari, a vazão é maior que a contratada.

    Estou utilizando plano de 1 Mbps e efetuo downloads entre 140 a 160 KBps.

    Só um lembrete: Igor Alves, esta medidas chamadas pelo setor de marketing de velocidade, Kbps e etc é medida de vazão. Aqui vai um explicação meio grosseira, o mesmo byte que sai por um modem discado chega a outra ponta na mesma velocidade de outro byte que saia por uma conexão 3G, ADSL e etc.

  54. Leandro,

    por enquanto estou dando quase certeza absoluta para a Vivo. Pelo fato de não haver limite de tráfego e a qualidade que ando ouvindo. Eu e minha esposa nos casamos nos comunicamos muito com nossa familia aqui de Minas. O limite seria meio desapontador para mim. Li que esse limite de tráfego é uma experiencia que estão fazendo para avaliar o consumo e comportamento do Brasileiro.

    Igor,
    no começo ra 7 dias mesmo. Foi o que me salvou com a Claro. Já essa de 24h, foi a resposta que obtive de TODAS as operadoras de meados de novembro pra cá. O que realmente está no código do consumidor eu não pesquisei tão a fundo. Se vc descobrir, poste aqui pra gente 🙂

    Lamarque,

    desculpe pelo erro. Alguns panfletos que tinha diziam essa velocidade.

    Quanto a queda de velocidade, eu fico na duvida. Se ao contratar um serviço de 1MB, eu nao tive nem perto disso, o que esperar quando a velocidade for abaixo??? Prova disso foi meu colega da TIM que cito no post, depois da franquia o dele nem conectava mais. Aí eu me preocupei…

  55. Eu contratei no mes passado o plano da Claro de 250kbps. Ele tem a franquia de 1Gb, e apos essa franquia, a velocidade cai para 128kbps. Nos testes feitos, ela sempre fica na casa dos 320 a 380kbps.

    Estou muito satisfeito, ainda mais que eu me livrei da Discada.

  56. Josias,

    o teste da http://www.speedtest.net/ tbm é muito bom. Dá o ping, Up e Down. Recomendo.
    Realmente estou praticamente decidido a fazer um plano com a Vivo quando chegar de novo no Rio de Janeiro (Tijuca).
    Espero que ao chegar lá, o serviço tenha melhorado e tenha alguma promoção.

    Uma queixa que eu escutava muito da Vivo antes de se tornar 3G de verdade, era que caia muito, mas reconectava bem rápido. Nada é perfeito, e o 3G está na lista.

  57. Olá, moro em Embu das Artes / São Paulo e no meu bairro a única opção de internet 3G. Optei pela Claro porque um vizinho já estava usando há algum tempo e gostou. Por causa disso eu e meu primo optamos pela Claro. O plano dele é de 500kbps R$89,90 por mês, já o meu é 1Mbps R$ 119,00. Em 30 dias de uso só tive problemas apenas uma vez, e isso devido a uma chuva muito forte na região. Fora isso, funciona perfeitamente. Meu irmão joga online, baixa músicas, programas etc.

  58. Pois aqui meu primeiro plano foio da tim sem comentario foi logo no começo é não prestava nada , agora uso o da claro com 1 MG , mas sincera tá mt longe ainda dos 50% sastifação , uma coisa eu digo porque esse governo federal nosso só faz as coisa para ele arrecadação de imposto é só lucros para empresas , sinceramente esses contratos desses planos são uma verdadeira falta de concideração com os clientes , Epereca que daqui ums 10 anos isso posso melhora ou fazer essas empresas oferecer um serviços melhores para todos !!! que saudades dos meus 7 Mg em lisboa .

    Me descupa pelo desabafo .

    Atenciosamente

    Reginaldo

  59. Olá , Caro colegas uma coisa eu tenho a dizer sobre o 3G . pois vivi em na Espanha e Portugal tive o maior prazer de conhecer essa forma de navegar lá com o 3G la funciana quase 100% . agora vivo em fortaleza – C

  60. Testei o vivo3g de um amigo meu que comprou aqui na cidade de goiânia, aqui em casa. Funcionou 100%, no entanto, no testesuavelocidade a velocidade variou entre 1.4mb a 2.3mb… detalhe, o plano dele é de 1mb ilimitado.
    Enfim… essa semana ainda recebo o modem 3g da vivo que assinei e aproveitando, no teste de latencia (o velho e bom ping junto com o tracert) a vivo por aqui se saiu melhor do que a claro e a tim. Principalmente para fora do brasil (240… 230ms). A claro nos lugares aonde teste, ficou em 490 – 600ms para fora do brasil. Brasil Telecom 3g, a quase 1000ms. Claro, latência é uma coisa, banda é outra bem diferente e talvez o problema do 3g nem tanto seja banda… mas a latencia que dá a senssação de lerdesa na navegação.

  61. Eu uso o Claro 3G 500 kbps ilimitado no interior de Minas e funciona do jeito que deveria, tem muita gente em outros estados que estão tendo muitos problemas, inclusive em São Paulo e Rio de Janeiro (capitais). Lá tem bairros que funciona direito e bairros na mesma cidade que é muito ruim, só testando para saber se realmente funciona. Aqui já testei em três pontos diferentes da cidade e funciona muito bem, pouquíssima oscilação. Cheguei a testar o TIM Web aqui e é muito lento e com muitos pacotes perdidos. Tanto no Claro 3G e no TIM Web o ping é alto (não cai pra menos de 100ms de jeito nenhum), só que no Claro 3G praticamente não há perda de pacotes e no TIM Web a perda pode chegar a mais de 30%. Uma correção no seu artigo, depois que passa da quota de 1GB (ou 2GB como me disseram na Claro e TIM e como é anunciado no site da Vivo) a velocidade pode cair para 128 kbps (Claro 3G e Vivo) ou 200 kbps (TIM) e não 256 kbps. Além disso tem que fazer algumas alterações nas configurações de DNS, APN, registro na rede 3G para evitar certos problemas, sem isso a conexão pode ficar lenta ou ter atrasos para iniciar a conexão.

  62. Perteson,

    Parabéns pela matéria, foram muitos úteis as informações contidas.

    Bem a um mês estou usando a conexão 3G da Claro no plano 500kbps e estou muito satisfeito, a conexão tem suas quedas de performance porem em horários aleatórios e e com bem pouca freqüência, com uma configuração que tem no próprio site da Claro conseguir colocar o modem ZTE para alcançar uma velocidade bem superior a contratada o que me deixou bastante animado porem isso só ocorre em alguns horários.

    Recomendo o Serviço 3G da Claro Na região do bairro de Brotas em Salvador.

  63. Precisa verificar direito a questão do prazo de devolução, pois se não me engano, no código de defesa do consumidor o prazo é de 7 dias.

  64. Parabens pelo artigo!! Muito bom!!! Eu utilizo a franquia ilimitada da vivo zap 3G, de 119 reais.
    Os únicos lugares que funcionam bem o serviço é no centro expandido da cidade. De resto, esqueça. Minha sorte é que uso no trabalho (próx. praça da sé), e aqui é ótima a conexão. Confesso que o serviço é muito bom e rápido. Agora já na minha casa no Morumbi, próximo a Vivo, no brooklin, o sinal é péssimo. Impossível de utlizar.

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