Para as empresas que não têm site (adequado) ainda

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Um grande número de empresas, de todos os tipos, possui hoje alguma forma de presença online. Pode ser um site institucional, um catálogo de produtos, um brandsite, um comércio eletrônico ou qualquer outro formato que se possa imaginar.

É muito fácil registrar um domínio, contratar uma hospedagem e pedir para um sobrinho webdesigner ?fazer um site?. Ou seja, sabemos que muitas empresas têm um site apenas pelo fato de que podem ter. Para elas o importante é ter o site, pois todos têm. Só depois vão descobrir para quê ele serve.

Um dos pontos cruciais para uma presença online bem sucedida começa com o planejamento. É preciso inicialmente decidir qual será a finalidade do site pra depois implantar o projeto, e não o contrário. Essa é uma situação na qual a ordem dos fatores altera sim, e muito, o produto.

Basicamente existem duas abordagens a serem seguidas:

Na primeira a empresa utiliza o site para complementar sua comunicação com os clientes, ou seja, ele atua como uma extensão, um meio e não como um fim. As pessoas utilizam o site para obter mais informações sobre seu produto, serviço, conhecer sua empresa e verificar se vale à pena fazer negócios com você.

A efetivação do negócio não acontece online, mas sim com uma visita do cliente à sua loja, ao supermercado, com a visita de um representante ao cliente, com o envio de um catálogo, com um telefonema ou qualquer outro meio que não a internet.

Na segunda abordagem a empresa utiliza o site como um fim, ou seja, como um negócio com vida própria. O site é o lugar aonde o cliente vai para efetivar uma ação, que pode ser comprar um produto, contratar um serviço, inscrever-se para um vestibular, um curso, preencher um formulário ou qualquer outra coisa.

O site é a única interface entre o cliente e a empresa. Em uma analogia com o mundo real ele é ao mesmo tempo o vendedor, o caixa e o empacotador; a hostess, o garçom e o cozinheiro; ou seja, é ele quem recebe o cliente, informa sobre o produto, efetua a venda, recebe o dinheiro e faz a entrega.

Parece tudo muito simples, mas é justamente aí que mora o perigo. As coisas mais simples são as que recebem menos atenção e as que mais influenciam no resultado final.

Recentemente acessei o site de uma empresa onde, entre inúmeros outros problemas, era necessário preencher um cadastro de 15 campos, incluindo CPF, RG, CNPJ, IE, telefone e endereço completo para, após meu cadastro ter sido analisado, eu finalmente ter acesso ao catálogo de produtos.

Você deve estar imaginando que se trata de uma empresa que vendem produtos que demandam um cuidado extremo, algo como material radioativo ou similar, não é mesmo? Quase: é uma fábrica/loja de bolsas femininas.

Quando, no mundo real, um vendedor pediria para ver minha identidade, CPF e fornecer meu telefone e endereço completo antes que eu pudesse entrar na loja para conferir os produtos? Nunca!

Quando é que essa empresa vai ter resultados com a internet? Nunca também.

Ter um site apenas por ter é bobagem, como bem disse Dionísio: ?Seja sua fala melhor do que o silêncio, ou então fique calado?. [Webinsider]

Luigui Moterani (@luiguimoterani) é especialista em gestão, inovação e marketing. Site: http://luiguimoterani.com.br//

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35 respostas

  1. Boa Tarde a todos

    Sou a Jessica da empresa RAPA PUB assessoria

    Mesmo que você possua o melhor e mais
    interessante site do mundo, você vai precisar fazer algum esforço para dizer aos internautas que você existe e está aguardando visitas. É ai que entra a promoção através do Web Marketing. Seu site na primeira página do Google e outras formas de divulgacao!

    Boa sorte a todos nos negocios.

    http://rapapub.com.br
    (11)65328342

    *Rapa Pub cuidando de imagens como a sua!

  2. Há uma grande necessidade hoje de uma empresa ter seu negócio na Internet, seja Site para divulgação de seus produtos e serviços ou uma Loja Virtual para venda dos mesmos. Muitos ainda não sabem o grande crescimento da Internet e seus benefícios. A maioria são usuários enquanto outros, estão ganhando muito dinheiro, mais muito mesmo. Uma empresa com mais de 30.000 clientes atendidos entre Sites e Lojas, com suporte técnico 24hs por dia e condições facilitadas pode oferecer o que precisam.
    Para mais esclarecimentos.

    G3W concept

    contato@pinheiro.g3w.com.br
    Robinson Pinheiro 1189724741 / 1127796169

  3. Publicidade Criativa e Funcional.
    Produção Gráfica e Comunicação Visual.
    Web Sites e Email Markting e Disparos.
    Criação de Campanhas Publicitárias.
    Tudo isso e muito mais ..

    Tel.: 11 2359.6918 / 85874190
    msn: leandrocmmb@hotmail.com
    skype: ag-commbo

  4. Boa noite,

    Quero informações sobre o custo efetivo de uma LOJA VIRTUAL de produtos nutricionais, com sistema de pagamento integrado com VISA, MASTERCARD, AMEX, AURA, e o sistema de entrega via SEDEX, integrado com o e-SEDEX dos CORREIOS. Aguardo retorno. Grato.

    Adriano T Motoki
    EMAIL adriano_motoki@terra.com.br – MSN atmotoki@hotmail.com
    Celular: 11-9532-5873 / 11-8021-2360

  5. Olha se vc ainda ñ tem site e pretende fazer essa é a hora mais oportuna ewstamos com promoções imbatíveis…
    Construimos seu site em no máximo 2 semanas, colocamos no ar e vc só paga R$45,00 e nada mais, confira!

    Envie suas dúvidas..
    bruno@icores.com.br

  6. Sua empresa ainda não tem um site? Envie um e-mail para luciannafsouza@yahoo.com.br ou luciennefsouza@yahoo.com.br, Melhor preço do mercado. Os interessados, enviar informações como nome da empresa, quais serviços ou produtos vendem e informações básicas sobre o objetivo do site, entre outras informações que julgarem necessárias.
    No mundo de hoje é muito importante você divulgar sua empresa seja ela grande ou pequena ou ate mesmo se você não possui uma empresa mais quer ter seu site pessoal, não perca a oportunidade de ter seu site e entrar de vez no mundo digital.
    Visite o site:
    http://www.webcriarsites.xpg.com.br

  7. Olá sou diretor da empresa WIDX, desenvolvemos web sites para a necessidade de cada cliente caso estejam procurando sites, planejados, com layout exclusivo, gerenciador de conteúdo e funcionalidades para a informatização da sua empresa entrem em contato pelo e-mail: andre.calegari.rodrigues@hotmail.com

    Obrigado pela Atenção,

    Ass: André C. Rodrigues

  8. Boa tarde,
    Somos uma empresa de desevolvimento de sites, design, entre em contato conosco e
    Teremos o maior prazer em atendê-lo!

  9. Realmente acreditamos que todas as empresas necessitam ter um website para mostrar seus produtos.
    Imaginem se um cliente resolve tirar as dúvidas sobre a venda de um produto ou apenas saber se um produto está disponível.
    Com um website ele poderá encontrar rapidamente o número da loja além da possibilidade da loja ter um atendimento on-line o que daria ao cliente uma maior facilidade.
    Nós da A PalavraWeb trabalhamos para tornar a vida do empresário seja ele dono de uma loja, um advogado, um doutor(a) etc.. muuito mais facil com sistemas online.
    Se alguem precisar acesse: http://www.apalavraweb.com.br e faça um orçamento online.
    vlw. excelente matéria

  10. Montei um site utilizando os recursos do PUBLISHER do Windows, mas não entendi como transfiro meus arquivos do windows para o site e depois como o torno público. É um site onde desejo publicar páginas de poesias, contos, crônicas já escritas e guardadas em pastas do Word.
    Apreciaria orientação sobre o assunto.
    JANDIR

  11. Sou um interessado em computador e conheço muito sobre o assunto, mas quero me aprofundar ainda mais.Tenho o desejo de ser um Web desing para um amigo dono de uma loja de pisos e outra ferragem.
    Dei-lhe a idéia de fazer um site para sua micro-empresa, e quero ajuda para conhecer mais sobre como fazere sites e ser web desing.
    Se puder me mandar informações sobre o assunto por e-mail, eu Agradeço.

  12. Olá! meu nome é Bruno Cesar e sou webdesigner a aproximadamente 4 anos …
    —————————————————-

    Eu posso criar sites para empresas, empregados(todos), free lancer, templates, etc.

    —————————————————-

    * se alguém estiver interessado em ter um site, por favor entre em contato comigo!
    =============

    E-mail: bruninhozera@gmail.com
    Site: http://brunowd.ath.cx
    Tels: (021) 3012-4220 / 9988-8477

    =============
    Obs: se você for ligar, por favor ligue de 06:00 ao 12:30 ou 20:00 a 00:00.

  13. Boa tarde, me chamo Eliane e gostaria de saber o que é preciso para ter um site seguro, eficiênte eficaz e de quanto preciso disponibilizar para manutenção deste site. Preciso de algo com urgência. Segue meus telefones para contato:
    11 9565-8814/ 11 3313-8271/ 11 2516-8649
    Obrigada.

  14. gostaria de saber o CNAE para representantes de produtos tipo a natura ( que vende suas mercadorias através de catálogos). Obrigada.

  15. Boa tarde……
    Trabalho pra uma empresa com desevolvimento de sites, design, layouts e muito mais, entre em contato conosco e solicite uma visita…..www.animaweb.com.br
    Teremos o maior prazer em atendê-lo!

  16. Gostaria de saber se vocês trabalham com sites traduzidos para inglês e espanhol, pois sou tradutora e faço traduções para websites. Caso tenham interesse posso enviar meu CV para apreciação
    Grata
    Mara Sobreira

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