Na luta por negócios, quando vou apresentar institucionalmente a agência digital da qual participo e que dirijo, entre outras coisas, explico que temos quatro unidades operacionais que trabalham de forma remota e compartilhada. (ãhhhmmmm!?!)

Pois é, meio complicado, eu sei. Então, tento simplificar dizendo que desenvolvimento remoto e compartilhado nada mais é do que a construção de projetos a partir de profissionais distantes fisicamente, mas que dividem tarefas de forma organizada em um único ambiente colaborativo.

Digo ainda que temos unidades operacionais integradas e que trabalham dessa forma nas cidades de São Paulo, Porto Alegre, São José dos Campos e Pelotas.

É nesse exato momento que, invariavelmente, alguém com um risinho contido tasca a seguinte pergunta:

Cesar, por que PELOTAS?

Bah, na verdade, eu teria um arsenal de respostas para essa perguntinha capciosa, tipo:

1. Por segurança, é que em Pelotas o CV (Comando Vermelho) é pink!
2. Foi o melhor local que encontramos pra ficar perto de Punta del Este.
3. Noooooooosssa, amiiiga, Pelotas é um luxo!

Mas como não sou louco e ainda preciso muito de bons clientes, depois de passar pela fase de brincar que sou gaúcho e ?espada? e que a opção pela cidade não tem nenhuma relação com a orientação sexual dos sócios, explico que Pelotas é um centro de formação de profissionais nas áreas de design e tecnologia de informação, base da nossa mão de obra.

Informo que lá, a partir de uma relação que estabelecemos com três universidades, estamos trabalhando para construir um centro de excelência para o desenvolvimento de design digital e sistemas web. Temos, em Pelotas, uma relação bacana com a comunidade, nosso turnover tende a zero e nossos profissionais têm um ambiente quase ideal para desenvolver a plenitude das suas potencialidades: trabalham entre pessoas conhecidas, longe das áreas de negócios e muito perto de casa.

Nessa hora, meus interlocutores entendem que nem todas as soluções de comunicação digital que lhes propomos ou entregamos são produzidas na nossa unidade da Vila Olímpia, a Vila do Silício paulistana.

Pelotas, Bangalore, Dalian

Ora, mas por que a surpresa? É exatamente assim com as soluções que esses mesmos clientes compram da Infosys, da IBM ou da HP. Também não é diferente com o computador que eles compram da Dell ou com até com as roupas que eles estão usando.

O mundo globalizado, associado à atual e enorme infra-estrutura tecnológica, encurtou todas as distâncias. As forças do capital há muito tempo transcenderam os limites das cidades, regiões ou países e agora passam a desconsiderar quase naturalmente os limites políticos e geográficos.

Essa é, a propósito, a tese fundamental de que trata Thomas Friedman, premiado colunista do New York Times, no seu best-seller ?O Mundo é Plano?.

Segundo Friedman, nos últimos 15 anos, várias forças de nivelamento (pretensiosamente, o autor chega a enumerar dez, mas genericamente fala de globalização e tecnologia) convergiram criando um ambiente global mediado pela web que viabiliza diversas modalidades de colaboração, notadamente conhecimento e trabalho.

A conclusão do autor é que, a partir desse fenômeno, o mundo deixou de ser redondo, se achatou e ficou plano. E com o achatamento, os pequenos começaram a poder pensar grande. As pequenas empresas podem, agora, pretender adquirir uma visão global. Defende, ainda, que uns 3 bilhões de excluídos, representados pela população da Índia, China, Rússia, Leste europeu, América Latina e Ásia Central, estão tendo oportunidades nesse campo mais nivelado,.

A Índia é o melhor exemplo. A cidade de Bangalore é a vedete do mundo plano. Bangalore ganhou a capa de todas as revistas e é a representante maior da inclusão da Índia como protagonista e não como vítima desse novo mundo tecno-capitalista. Tudo indica que a próxima cidade übermodel do mundo plano será Dalian, na China, cidade que já há alguns anos recebe investimentos vultosos dos principais players de tecnologia.

O que fazemos em Pelotas, num modelo gaúcho-tupiniquim, e com muuuuiiito menos capital, é o mesmo que a Infosys, a IBM ou a HP fazem em Bangalore. Buscamos uma alternativa para desenvolver nossos projetos, no caso, soluções corporativas de comunicação e relacionamento na web, a partir de um centro de excelência e de baixo custo, com muita colaboração de conhecimento e a partir de novos fluxos de trabalho a distância. Como o produto é digital, não precisamos pagar frete nem contratar uma empresa de logística.

Acredito e exercito a tese de que os ganhos de produtividade nunca acontecem apenas pelo advento de uma ?nova tecnologia?, e sim quando essa nova tecnologia se combina com uma nova maneira de produzir, exatamente como pensa também o nosso amigo Friedman.

Por isso, Pelotas, mas se eu tivesse a grana da IBM até poderia ser Bangalore ou Dalian.

Ah…, por fim, para aqueles que, como eu, preferem a realidade ao folclore, gostaria de informar que Pelotas, além de muita gente talentosa para a comunicação digital, tem os melhores doces e as mais belas mulheres deste país. [Webinsider]

Cesar Paz

Cesar Paz (cesar@ag2.com.br) é Board President na AG2 Nurun.