A importância do ídolo fenômeno para a identidade brasileira
Precisamos realmente de ídolos espetaculares, geniais e galácticos para alcançar a nossa afirmação perante nós mesmos? Aprenderemos as lições da Alemanha?
Suas marcas prediletas se importam com você?
Mesmo com todos os meios e tecnologias para desenvolver a inteligência de negócio, poucas empresas constroem – ou se preocupam – com um bom relacionamento pós-venda.
Governo lança portal que beneficiará consumidores e empresas
Plataforma online permitirá aos brasileiros se manifestarem junto às empresas sobre necessidade de informações ou mesmo sobre a insatisfação com produtos e serviços prestados. Ponto positivo para a evolução dos relacionamentos comerciais.
Estúdios versus pirataria versus fabricantes versus consumidores
A guerra da indústria que produz e controla o conteúdo contra os fabricantes de aparelhos reprodutores e consumidores finais se desgasta com o tempo, sem que nada de produtivo apareça para qualquer dos dois lados.
A diferença entre gestão comercial e gestão de vendas
A mistura dos papéis comerciais e de vendas é acompanhada de uma confusão de conceitos que, se não for desfeita, poderá levar a resultados desastrosos.
