SMS pirata é ilegal. Mas para quem reclamar?
Todos nós já recebemos mensagens não autorizadas em nossos celulares e smartphones. Muitas empresas acham essa uma prática válida, mas ela é ilegal e os consumidores têm o direito de protestar.
Conteúdos diferentes para diferentes estágios de compra
Uma estratégia de conteúdo no e-commerce é reconhecer os estágios de compra do visitante interessado e entregar conteúdos que o levem ao fluxo de compra.
Como a Teoria das Relações Humanas enxerga a comunicação
Entenda como os humanistas trabalham alguns aspectos da comunicação empresarial, como liderança, relacionamento interpessoal e principais equívocos.
A importância do ídolo fenômeno para a identidade brasileira
Precisamos realmente de ídolos espetaculares, geniais e galácticos para alcançar a nossa afirmação perante nós mesmos? Aprenderemos as lições da Alemanha?
Suas marcas prediletas se importam com você?
Mesmo com todos os meios e tecnologias para desenvolver a inteligência de negócio, poucas empresas constroem – ou se preocupam – com um bom relacionamento pós-venda.
