Use as reclamações como instrumentos de mudança
Todo produto, ideia ou serviço pode ser melhorado. Inclusive sua empresa pode evoluir se souber aproveitar as informações que chegam até ela.
Como o seu negócio se relaciona com os clientes?
Em um mercado altamente competitivo, com pessoas mais exigentes e experientes, as empresas precisam ter qualidade em todos os processos que envolvem a venda ou a prestação de serviços.
O e-commerce iniciante sem experiência em redes sociais
Para quem está chegando agora: é importante manter canais de relacionamento com os clientes através de redes sociais. Escolha as mais adequadas e saiba seguir a etiqueta de cada uma delas.
O maior desafio do marketing é furar os bloqueios
Seu negócio pode ter produtos e serviços excelentes, complementados por uma equipe de alta qualidade e um atendimento de primeira. Mas quem disse que o cliente se importa?
Os homens que compram
Deixa falar. E espere.
